Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei IT-Problemen und unterstütze sie im 1st/2nd Level Support.
- Unternehmen: FIS-ASP, Teil einer renommierten Firmengruppe mit über 850 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, großzügige Urlaubsplanung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen.
Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP.
Was wir Dir bieten?
- Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten.
Deine Aufgaben bei uns:
- Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports.
- Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem.
- Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen.
- Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen.
Was wir von Dir erwarten:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung.
- Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich.
- Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren.
- Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise.
- Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team.
Arbeitsort Grafenrheinfeld – mobiles Arbeiten teilweise möglich.
Wir bieten mehr als nur einen Arbeitsplatz:
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.
- Großzügige Urlaubsplanung für eine maximale Planungssicherheit.
- Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss.
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen.
- Gesundheitsmanagement für das physische und psychische Wohlergehen.
- Intensive Einarbeitung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen.
- U.v.m.
Es erwartet Dich ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung übernimmst und eine authentisch gelebte Willkommenskultur, in der positionsunabhängig jeder geduzt wird.
Über unser Online-Bewerberportal kannst Du uns Deine vollständigen Bewerberunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen zukommen lassen. Zudem erhältst Du eine direkte Übersicht über den Status Deiner Bewerbung.
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x) Arbeitgeber: FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH
FIS-ASP bietet als Teil der renommierten FIS-Gruppe ein inspirierendes Arbeitsumfeld für IT-Enthusiasten im Großraum Schweinfurt. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer Vielzahl an Benefits, wie ergonomischen Arbeitsplätzen und Gesundheitsförderung, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die Mitarbeiter dabei, in einem dynamischen und wachsenden Markt erfolgreich zu sein.
Kontaktdaten:
FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FIS-ASP Application Service Providing und IT-Outsourcing GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
