Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Bankwesen und löse ihre Anfragen am Telefon.
- Unternehmen: Innovatives Fintech-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Vielfalt.
- Vorteile: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen ohne Studium und monatliche Benefitskarte nach der Probezeit.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung und kostenlosen Getränken.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankwesens und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung, Kommunikationsstärke und gute PC-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Jeden Tag sorgen unsere Teams für Innovationen in der Finanzwelt. Wir arbeiten zusammen, um intelligenter zu arbeiten und gleichzeitig etwas zu bewirken. Wir setzen auf Vielfalt und Inklusion und geben jedem im Team eine Stimme. Und wir feiern unseren Erfolg gemeinsam. Wenn Du in der Fintech-Branche etwas bewegen willst, würden wir gerne von Dir wissen: Bist Du FIS?
Wir suchen derzeit motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) in unserem Service Center am Standort in Nürnberg. Diese Tätigkeit ist rein inbound und besitzt keine Vertriebsaktivitäten.
Unser Team ist verantwortlich für qualitativ hochwertige Services für unsere Kunden aus dem Finanz- und Bankensektor. Wir helfen und unterstützen uns gegenseitig, pflegen einen stets freundlichen und konstruktiven Umgang miteinander. Nur so können wir gewährleisten, dass wir auch den Kunden unserer Kunden bestens zu helfen wissen.
Als Kundenbetreuer (m/w/d) übernimmst Du folgende Tätigkeiten in unserem Service Center:
- Telefonische Betreuung der Interessenten und Bestandskunden renommierter Auftraggeber aus dem Bankensektor
- Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Korrespondenz und sonstigen Vorgängen (z.B. von der Kontoeröffnung bis zur -Schließung)
Du passt zu uns, wenn Du:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und mit Backoffice-Tätigkeiten hast
- Kommunikationsstark und teamfähig bist
- Eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung vorweisen kannst und Freude am Umgang mit Kunden hast
- Gerne telefonierst und die Wichtigkeit eines guten Telefonats verstehst
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschst
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office) besitzt
Kein Muss, aber Pluspunkte sind:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Bankensektor
- Gute Grundkenntnisse in Englisch
Was wir Dir bieten:
- Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten.
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team.
- Aufstiegschancen auch ohne Studium
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Nach Probezeit: Monatlich 50 € auf eine Benefitskarte
- Gute Verkehrsanbindung, freie Getränke und Obst
Kundenbetreuer - Bankwesen (m/w/d) Arbeitgeber: FIS Capital Markets
FIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld in Nürnberg zu arbeiten. Unser Team zeichnet sich durch eine offene und kooperative Kultur aus, in der Du nicht nur Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterentwickeln kannst, sondern auch von vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten profitierst. Mit attraktiven Benefits wie einer monatlichen Prämie auf eine Benefitskarte und einer guten Verkehrsanbindung schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das sowohl verantwortungsvoll als auch angenehm ist.
