Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich im Bereich Nachlassbearbeitung.
- Unternehmen: Innovatives Fintech-Unternehmen mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, modernes Büro und monatliche Benefitskarte nach der Probezeit.
- Weitere Informationen: Aufstiegschancen auch ohne Studium und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Finanzwelt mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Jeden Tag sorgen unsere Teams für Innovationen in der Finanzwelt. Wir arbeiten zusammen, um intelligenter zu arbeiten und gleichzeitig etwas zu bewirken. Wir setzen auf Vielfalt und Inklusion und geben jedem im Team eine Stimme. Und wir feiern unseren Erfolg gemeinsam.
Wir suchen derzeit einen Kunden- und Nachlassbetreuer (m/w/d) in unserem Service Center am Standort in Nürnberg. Diese Tätigkeit ist rein inbound und besitzt keine Vertriebsaktivitäten.
Unser Team ist verantwortlich für qualitativ hochwertige Services für unsere Kunden aus dem Finanz- und Bankensektor. Wir helfen und unterstützen uns gegenseitig, pflegen einen stets freundlichen und konstruktiven Umgang miteinander. Nur so können wir gewährleisten, dass wir auch den Kunden unserer Kunden bestens zu helfen wissen.
Als Kundenbetreuer (m/w/d) übernimmst Du folgende Tätigkeiten in unserem Service Center:
- Telefonische und schriftliche Betreuung Bestandskunden renommierter Auftraggeber aus dem Bankensektor
- Selbstständige Klärung und Bearbeitung von Vorgängen, Korrespondenz und sonstigen Anfragen, speziell in der Nachlassbearbeitung
Du passt zu uns, wenn Du:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung und mit Backoffice-Tätigkeiten hast
- Erfahrung in der Bearbeitung von Nachlassfällen mitbringst und komplexe Sachverhalte sorgfältig und zuverlässig bearbeiten kannst
- Mit Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke auf Menschen in besonderen Lebenssituationen eingehen kannst
- Auch in sensiblen Gesprächen serviceorientiert handelst und einen professionellen, respektvollen Umgang pflegst
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift beherrschst
- Gute allgemeine PC-Kenntnisse (z.B. MS-Office) besitzt
Kein Muss, aber Pluspunkte sind:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrungen im Bankensektor
- Gute Grundkenntnisse in Englisch
Was wir Dir bieten:
- Einen vielfältigen, verantwortungsvollen Job mit einem breiten Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
- Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team.
- Aufstiegschancen auch ohne Studium
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Nach Probezeit: Monatlich 50 € auf eine Benefitskarte
- Brandneues Office mit guter Verkehrsanbindung
- Selbstverständlich: Freie Getränke und Obst!
Kundenbetreuer - Nachlassbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: FIS Capital Markets
FIS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld in Nürnberg zu arbeiten. Unser Team zeichnet sich durch eine offene und kooperative Kultur aus, in der Du nicht nur Deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung weiterentwickeln kannst, sondern auch von vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten profitierst. Mit attraktiven Benefits wie einer monatlichen Prämie auf eine Benefitskarte und einer guten Verkehrsanbindung schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das sowohl verantwortungsvoll als auch angenehm ist.
