Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
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Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Verbindung zwischen Werkstatt und Kunde, betreue Kunden persönlich und zuverlässig.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Autohaus mit Leidenschaft für Autos und exzellentem Kundenservice.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Fahrradleasing und Firmen-Fitness warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker oder Automobilkaufmann.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungen direkt beim Hersteller und ein innerbetriebliches Vermögensaufbaukonzept.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Benzin im Blut? Dann bist Du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team und sei als SERVICEBERATER / KUNDENDIENSTBERATER (m/w/d)die zentrale Verbindung zwischen Werkstatt und Kunde – mit Know-how, Empathie und echter Leidenschaft für Autos.


DEINE AUFGABEN:

    Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden rum um Service- und Reparaturleistungen
    Du übernimmst die Auftragsannahme und koordinierst zwischen Werkstatt und Kunde
    Von der Fahrzeugannahme bis zur Übergabe: Du betreust unsere Kunden persönlich, transparent und zuverlässig
    Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden gut beraten und bestens aufgehoben fühlen

DAS BRINGST DU MIT:

    Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Automobilkaufmann (m/w/d)
    Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus sind von Vorteil
    Ein freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
    Organisationstalent, Eigeninitiative und eine zuverlässige Arbeitsweise

UNSER ANGEBOT:

    Eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    30-Tage Urlaub im Jahr
    Eine kollegiale Atmosphäre und echtes Teamgefühlt
    Regelmäßige Weiterbildungen direkt beim Hersteller
    Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie z.B. Fahrradleasing oder Firmen-Fitness
    Ein innerbetriebliches Vermögensaufbaukonzept


Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute bei uns!
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

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Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: Fischer Automobile GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub im Jahr und eine kollegiale Atmosphäre, die echtes Teamgefühl fördert. Unsere regelmäßigen Weiterbildungen direkt beim Hersteller und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Fahrradleasing und Firmen-Fitness unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Wenn Du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Leidenschaft für Autos teilt, bist Du bei uns genau richtig!
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Kontaktperson:

Fischer Automobile GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Automobilbranche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und echtes Interesse an Autos und deren Serviceleistungen hast.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich ernsthaft mit der Position auseinandergesetzt hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für Autos! Wenn du ein eigenes Fahrzeug hast, sprich darüber, was dir daran gefällt und welche Erfahrungen du damit gemacht hast. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierung
Empathie
Technisches Verständnis
Organisationstalent
Eigeninitiative
Zuverlässigkeit
Kundenbetreuung
Auftragsannahme
Koordinationsfähigkeit
Freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für Autos und deinen Servicegedanken widerspiegelt. Betone, warum du der ideale Kandidat für die Position des Serviceberaters bist.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrungen als Serviceberater oder in einem ähnlichen Bereich hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders heraus. Zeige, wie du Kunden erfolgreich betreut hast.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fischer Automobile GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Leidenschaft für Autos

Da die Stelle einen starken Bezug zu Autos hat, solltest du deine Begeisterung für Fahrzeuge und den Automobilsektor deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die deine Leidenschaft unterstreichen.

Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Serviceberater ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Zeige Empathie und Verständnis für die Anliegen der Kunden.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamdynamik.

Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)
Fischer Automobile GmbH

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