Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Problemlösung für Kunden weltweit, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Unternehmen: Fischer Panda, führender Hersteller von schallgedämmten Dieselstromaggregaten und E-Mobility-Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Vergütung, Jobrad-Leasing und regelmäßige Firmenevents.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Wachse in einem internationalen Team und bring dein technisches Know-how ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst Technik, packst Probleme lösungsorientiert an und möchtest Kunden weltweit unterstützen – ohne ständig unterwegs zu sein? Dann verstärke unser vierköpfiges Team! Bei uns kombinierst du spannende Aufgaben im Büro mit Einsätzen beim Kunden – also die perfekte Mischung aus Technik, Praxis und Kundenkontakt. Wir bei Fischer Panda zählen in dem Bereich der schallgedämmten Dieselstromaggregate für den mobilen Einsatz und der E-Mobility zu den weltweit führenden Herstellern. Unsere Geschäftsentwicklung garantiert einen langfristig sicheren Arbeitsplatz und eine besonders positive Perspektive für den beruflichen Aufstieg. Wir mögen es, wenn unsere Mitarbeiter Ziele haben. Was ist mit dir? Bist du bereit, mit deinen Aufgaben zu wachsen und dein Fachwissen in einem international tätigen Unternehmen einzubringen?
Deine Aufgaben:
- Technischer Support und Problemlöser: Du bist der erste Ansprechpartner für technische Fragen bei Kunden und Servicepartnern weltweit. Störungen analysierst du telefonisch oder per E-Mail, unterstützt bei Inbetriebnahmen und löst Probleme via Remote-Zugriff.
- Reklamationen smart lösen: Kundenreklamationen gehst du strukturiert an, findest Lösungen, dokumentierst alles sauber und sorgst dafür, dass es nachhaltig läuft.
- Reisetätigkeit (ca. 20%): Du übernimmst internationale Einsätze (ca. 20 %) und führst Inbetriebnahmen, Wartungen sowie komplexe Fehleranalysen direkt beim Kunden vor Ort durch. Gelegentlich repräsentierst du das Unternehmen auch auf Messen.
- Schnittstellen & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Produktion zusammen, um Produkte und Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Know-how teilen: Du unterstützt Servicepartner fachlich und sorgst dafür, dass unser Wissen weltweit verfügbar ist.
Dein Profil:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, (z. B. als Elektroniker, Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation), eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister ist von Vorteil aber kein Muss.
- Erste Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise als Kundendiensttechniker.
- Fundiertes technisches Verständnis und sichere Kenntnisse im Lesen und Interpretieren von Schaltplänen.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Reisebereitschaft (ca. 20 %), Flexibilität und gute Deutsch‑ sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B.
Das bieten wir dir:
- Flexibles Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten für eine gute Work‑Life‑Balance.
- Attraktive Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Jobrad-Leasing & Corporate Benefits.
- Regelmäßige Firmenevents und ein kollegiales Miteinander.
- Planbare Reisetätigkeit statt Dauer‑Außendienst.
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit technischem Tiefgang.
- Strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Ein eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Kundendiensttechniker Innendienst (m/w/d) Technical Support Arbeitgeber: Fischer Panda GmbH
Fischer Panda ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Mischung aus Büroarbeit und direktem Kundenkontakt bietet, sondern auch ein flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit attraktiven Vergütungen, regelmäßigen Firmenevents und gezielten Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen fördern wir das Wachstum und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Bei uns hast du die Chance, in einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten und deine technischen Fähigkeiten weiter auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendiensttechniker Innendienst (m/w/d) Technical Support erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Position zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen konkret zu erläutern. Denk an Beispiele, wie du Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen!
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für die Technik und den Kundenkontakt! Lass die Interviewer wissen, dass du gerne mit Menschen arbeitest und bereit bist, dein Wissen zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendiensttechniker Innendienst (m/w/d) Technical Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker Innendienst interessierst. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für Technik und Kundenkontakt zum Ausdruck bringen.
Technisches Know-how betonen:Da wir einen technischen Support suchen, solltest du deine elektrotechnische Ausbildung und relevante Erfahrungen klar hervorheben. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und welche technischen Fähigkeiten du mitbringst. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!
Struktur ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine saubere Dokumentation deiner bisherigen Erfahrungen zeigt uns, dass du auch in der Arbeit strukturiert vorgehst.
Online bewerben!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einfach hochladen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fischer Panda GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Elektrotechnik und Schaltpläne vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie wichtig dir eine hohe Kundenzufriedenheit ist.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat haben. Erkläre, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast und wie du Wissen mit anderen geteilt hast.
✨Flexibilität und Reisebereitschaft ansprechen
Sei ehrlich über deine Reisebereitschaft und Flexibilität. Wenn du bereit bist, international zu reisen, teile dies mit und erkläre, wie du dich auf solche Einsätze vorbereitest. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, das Unternehmen zu unterstützen.
