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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and support our ERP software, easyJOB, while training and assisting users.
- Arbeitgeber: Join fischerAppelt AG, a dynamic communications agency with a collaborative culture.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and a modern workplace in a friendly team.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team, enhancing your skills in a creative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Bring experience in ERP or IT support, strong communication skills, and a service-oriented mindset.
- Andere Informationen: Fluent German is essential; previous agency experience is a plus.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen eine:n neue:n Kolleg:in für unser ERP-Team im Service und Support unserer Agenturverwaltungssoftware easyJOB.
Im Operations Team am Standort Hamburg kümmerst du dich um die Weiterentwicklung, den Support, die Administration und die Schulung des Systems easyJOB. Du hast (erste) Berufserfahrungen als Key-User:in oder im Support für eine ERP-Software und/oder IT gesammelt und willst dein Wissen und deine Fähigkeiten im kreativen Umfeld einer Kommunikationsagentur einsetzen.
Was du mitbringst
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Deine Persönlichkeit ist uns wichtig: Dein freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Menschen ist ebenso wichtig wie deine gute Kommunikationsfähigkeit
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Du bringst eine systematische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit und suchst nach neuen Lösungen und Optimierungspotentialen
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Deine schnelle Auffassungsgabe und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben, zeichnen dich aus
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit einem kaufmännischen oder IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation
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Du verfügst über (erste) Erfahrungen im ERP- oder IT-Support oder in der Kund:innenbetreuung und hast ein generelles IT- und Prozessverständnis
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Dein Verständnis für Sales und Finance ist ebenfalls von Vorteil
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Dein allgemeines Interesse an neuen Technologien, betriebswirtschaftlichen Prozessen, IT und Organisationsstrukturen runden dein Profil ab
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Deine (ersten) Erfahrungen in einer Kommunikationsagentur und Verständnis für Projektarbeit sind ein Plus
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Deine verhandlungssicheren Deutschkenntnisse sind eine Grundvoraussetzung
Was dich erwartet
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Du entwickelst das ERP-System für unsere Anforderungen in der Gruppe weiter und suchst nach Möglichkeiten zur Optimierung
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Du bist Erstansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden bei Anfragen und Anforderungen rund um das ERP-System und Bindeglied zwischen den internen Fachbereichen und dem Softwarehersteller
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Du unterstützt beim gruppenweiten Support für Anfragen und Problemen der Anwender:innen in einem Ticketsystem
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Du bist verantwortlich für Dokumentation, Schulung und Durchführung von Workshops
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Du übernimmst Projektanlage und Projektpflege sowie in der Administration und bei der Überprüfung und Kontrolle unserer Abläufe und Prozesse
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Du bist Teil des ERP-Teams, einer Einheit des Operations- und Commercial Management der fischerAppelt AG. In dieser Umgebung erwarten Dich spannende Aufgaben mit engem Kontakt zu den verschiedensten Bereichen der Agenturgruppe
Unser Angebot
Wir bieten dir ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem engagierten, familiären Team. Ein moderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, MobileOffice sowie flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen zeichnen uns aus.
#J-18808-Ljbffr
*Projektmanager:in ERP-Software/Service-Support* (m/w/d) Arbeitgeber: fischerAppelt AG
Kontaktperson:
fischerAppelt AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: *Projektmanager:in ERP-Software/Service-Support* (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der ERP-Software-Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich ERP-Software. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Systems easyJOB hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Support und in der Administration von ERP-Systemen vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kontakt mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, wie du deine Ideen klar und präzise präsentieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: *Projektmanager:in ERP-Software/Service-Support* (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Persönliche Note: Betone in deinem Anschreiben deine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit. Zeige, wie deine Kommunikationsfähigkeiten und deine systematische Arbeitsweise zu den Anforderungen der Position passen.
Relevante Erfahrungen: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im ERP- oder IT-Support sowie deine Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Prozessen verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Qualifikationen in den Vordergrund stellt. Achte darauf, dass er übersichtlich und professionell aussieht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei fischerAppelt AG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der freundliche und serviceorientierte Umgang mit Menschen wichtig ist, solltest du in deinem Interview darauf achten, klar und offen zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position Kenntnisse im Bereich ERP-Software und IT erfordert, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Informiere dich über die Software easyJOB und sei bereit, deine Erfahrungen im Support oder als Key-User:in zu erläutern.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
In stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben, ist eine geforderte Fähigkeit. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast, um dies im Interview zu demonstrieren.
✨Interesse an neuen Technologien zeigen
Das allgemeine Interesse an neuen Technologien und betriebswirtschaftlichen Prozessen ist ein Plus. Zeige im Gespräch, dass du dich für aktuelle Trends in der IT und deren Anwendung in der Kommunikationsbranche interessierst und bereit bist, dich weiterzubilden.
