Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Fisher Investments GmbH - ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheits-App, Essens- und Fahrtkostenerstattung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit regelmäßigen Veranstaltungen und Weiterbildungsangeboten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzbranche mit umfangreicher Schulung und Mentorship.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaftswissenschaften, gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Chance
In der Rolle des Mitarbeiters Kundenservice (m/w/d) koordinieren Sie Kundenanfragen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Klienten den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Diese Position bietet Ihnen ein Einstieg in die Finanzbranche und unzählige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir stellen Mitarbeitende aller Fachrichtungen und Hintergründe ein, weil wir der Meinung sind, dass diese Vielfält auf unterschiedliche Weise zum Vorteil wird, für uns als Unternehmen sowie für unsere Klienten. Sie erhalten kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte sowie ein umfangreiches Mentorship Programm, um Sie dabei zu unterstützen, eine erfolgreiche Karriere zu starten.
Day-to-Day / Responsibilities
- Managen der gesamten administrativen Anliegen unserer vermögenden Privat- und Firmenkunden
- Eigenverantwortliche Prüfung sowie Vor- und Nachbereitung der Verträge und diverser Dokumente
- Kompetenter Ansprechpartner in den Bereichen der Vertragsabwicklung, der Serviceleistung und Prozesse unserer Partnerbanken sowie der Legitimation und Depoteröffnung unserer Kunden
- Eigenverantwortliche Übernahme von Projektarbeiten
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung) bzw. ein erfolgreich absolviertes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
- Gute Kenntnisse mit MS-Office Programmen
- Ein positives und serviceorientiertes Auftreten verknüpft mit einer hohen Eigeninitiative sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert
- Vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Herausragende Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Unser Angebot / Benefits
- 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, bundesland- und kalenderabhängig
- Bis zu 10,000 US$ für familienbildende Maßnahmen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss zu den Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% der BBG/DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberbeitrag
- Gesundheits-App mit Zugang zu unbegrenzten On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit
- Bis zu 90€ monatliche Erstattung der Fahrtkosten
- Bis zu 75€ monatliche Erstattung der Kosten für Mahlzeiten
- Ein monatlicher Gutschein über 20€ bei diversen Einzelhändlern
- Ein kollegiales Umfeld mit Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen
- Auslandsregelungen: Mitarbeitende außerhalb der USA erhalten Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung
EEO Hinweis: Fisher Investments GmbH ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Fisher Investments GmbH
Fisher Investments ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Senior Sales Representatives in Österreich ein dynamisches und leistungsorientiertes Umfeld bietet. Mit einer attraktiven Bonusstruktur und umfassender Unterstützung bei administrativen Aufgaben ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, sich auf ihre Stärken im Vertrieb zu konzentrieren und gleichzeitig von einem globalen Netzwerk und exzellenter Beratung zu profitieren. Die Unternehmenskultur fördert persönliches Wachstum und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem internationalen Kontext.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat für den Kundenservice bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Organisationsfähigkeit oder deinen Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Das macht deine Bewerbung lebendiger!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren und dich besser vorbereiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Fisher Organisation und ihre Werte zu erfahren. Schau dir an, wie sie ihren Kundenservice gestalten und welche Dienstleistungen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice ist es wichtig, eine positive und serviceorientierte Einstellung zu zeigen. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf Fragen reagierst, und betone deine Bereitschaft, die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Position viele Entwicklungsmöglichkeiten bietet, solltest du im Interview nach den Schulungs- und Mentorship-Programmen fragen. Das zeigt, dass du an persönlichem Wachstum interessiert bist und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.
