Client Service Associate

Seit 1995 haben Fisher Investments und seine Tochtergesellschaften einen spezialisierten Ansatz entwickelt, der sich auf die Betreuung unserer wohlhabenden Privatkunden konzentriert. Als Client Service Associate (CSA) werden Sie eng mit US-amerikanischen Kunden zusammenarbeiten, Beziehungen aufbauen und zum operativen Experten werden, der unseren Kunden hilft, ihre finanziellen Zukunft zu gestalten. Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, einer der ersten Mitarbeiter in unserem neuen Büro zu sein, wo wir glauben, dass Ihre Karriereziele und Ihr Wunsch, anderen zu helfen, Hand in Hand gehen sollten!

Die Gelegenheit: Sie berichten an den Client Service Manager und koordinieren Kundenanfragen, indem Sie mit mehreren internen Abteilungen zusammenarbeiten, einschließlich Portfoliomanagement, Vertrieb, Service und mehr. Dies ist nicht nur ein Job; es ist ein Sprungbrett innerhalb der Finanzbranche. Unabhängig davon, ob Sie einen Finanzhintergrund haben oder nicht, sind Ihre Möglichkeiten hier endlos. Wir stellen aus allen Fachrichtungen und Hintergründen ein, weil wir glauben, dass wir durch die Vielfalt, die sie mit sich bringt, besser abschneiden.

Zusätzlich erhalten Sie eine umfassende Schulung zu den Finanzmärkten und werden von einem erfahrenen CSA betreut, um Ihnen zu helfen, in Ihrer Rolle erfolgreich zu sein.

Der Alltag:

• Kommunikation mit wohlhabenden Kunden per Telefon und E-Mail in einer offenen, teamorientierten Arbeitsumgebung
• Erfüllung operativer Aufgaben zwischen Fisher Investments und unseren führenden Brokerage-Häusern, die als unsere engagierten Verwahrer fungieren
• Interaktion mit Kunden zur Einrichtung und Klärung von Konten sowie zur Lösung von Dokumentations- und Übertragungsproblemen

Ihre Qualifikationen:

• Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift (erfordert C1-Niveau oder höher)
• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung
• Engagement für die Aufrechterhaltung der Qualität der Arbeit bei Einhaltung von Fristen
• Sie überwinden Herausforderungen und lernen aus Ihren Rückschlägen, während Sie auf Verbesserung hinarbeiten
• Sie sind ansprechend und können mit einer breiten Palette von Zielgruppen per Telefon und E-Mail kommunizieren

Warum Fisher Investments Costa Rica: Bei Fisher Investments Costa Rica arbeiten wir für einen größeren Zweck: die Verbesserung des Investitionsuniversums. Von unvergleichlichem Service bis hin zu einzigartigen Perspektiven auf das Investieren – es sind die Menschen, die den Zweck von Fisher möglich machen. Und wir investieren in sie, indem wir außergewöhnliche Vorteile anbieten, wie:

• 100 % bezahlte Prämien für unseren erstklassigen Zusatzkrankenversicherungsplan (einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung) für Mitarbeiter und deren berechtigte Angehörige
• Großzügige Rentenbeiträge, einschließlich eines Unternehmensbeitrags und einer Übereinstimmung von bis zu 6 % Ihres jährlichen Grundgehalts
• Arbeitgeberfinanzierte Lebensversicherungspolice über 10.000 USD
• 15 Tage Jahresurlaub plus bis zu 10 bezahlte Feiertage
• Mitarbeiterhilfeprogramm und andere Dienstleistungen zur emotionalen Gesundheit
• 10.000 USD* für Fruchtbarkeit, hormonelle Gesundheit und familienbildende Leistungen
• Ein kollaboratives Arbeitsumfeld, das kontinuierliche Schulungen, Bildungsunterstützung und Veranstaltungen zur Wertschätzung der Mitarbeiter praktiziert

Dies ist eine Bürotätigkeit. *Mitarbeiter, die außerhalb der USA wohnen, sind für das Äquivalent von 10.000 USD in ihrer lokalen Währung berechtigt. FISHER INVESTMENTS COSTA RICA IST EIN ARBEITGEBER, DER CHANCENGLEICHHEIT BIETET.