Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Finanzbranche mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheits-App und monatliche Erstattungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzwelt mit umfangreicher Schulung und Mentorship.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaftswissenschaften, gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
In der Rolle des Client Service Associates (m/w/d) koordinieren Sie Anfragen unserer KundInnen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren KundInnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Diese Position bietet Ihnen einen Einstieg in die Finanzbranche und unzählige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir stellen Mitarbeitende aller Fachrichtungen und Hintergründe ein, weil wir der Meinung sind, dass diese Vielfalt auf unterschiedliche Weise zum Vorteil wird, für uns als Unternehmen sowie für unsere KundInnen. Sie erhalten kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte sowie ein umfangreiches Mentorship Programm, um Sie dabei zu unterstützen, eine erfolgreiche Karriere zu starten.
- Managen der gesamten administrativen Anliegen unserer KundInnen
- Eigenverantwortliche Prüfung sowie Vor- und Nachbereitung der Verträge und diverser Dokumente
- Kompetenter Ansprechpartner in den Bereichen der Vertragsabwicklung, der Serviceleistung und Prozesse unserer Partnerbanken sowie der Legitimation und Depoteröffnung unserer Kunden
- Eigenverantwortliche Übernahme von Projektarbeiten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung) bzw. ein erfolgreich absolviertes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
- Gute Kenntnisse mit MS-Office Programmen
- Ein positives und serviceorientiertes Auftreten verknüpft mit einer hohen Eigeninitiative sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert
- Vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Herausragende Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Fließende Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Die globale Fisher Organisation zeichnet sich dadurch aus, dass sie die KundInnen in den Mittelpunkt stellt, einen exzellenten Service bietet und einen persönlichen Anlageansatz verfolgt. Unsere KundInnen können sich darauf verlassen, dass wir mit einer transparenten Gebührenstruktur sowie anerkannten europäischen Depotbanken die besten Interessen unserer KundInnen verfolgen. Es sind die Menschen, die uns ausmachen. Um unseren Mitarbeitenden zu helfen, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, bieten wir eine Reihe von Benefits, darunter:
- 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, bundesland- und kalenderabhängig
- Bis zu 10,000 US$* für familienbildende Maßnahmen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu deinen Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% der BBG/DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit einem Beitrag des Arbeitgebers von 5% deines Grundgehalts bis zur Beitragsbemessungsgrenze und 9% deiner Gehaltsbestandteile, die über der Beitragsbemessungsgrenze liegen
- Gesundheits-App mit Zugang zu unbegrenzten und vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
- Bis zu 90€ monatliche Erstattung der Fahrtkosten von deinem Wohnort zur Arbeit
- Bis zu 75€ monatliche Erstattung der Kosten für Mahlzeiten
- Ein monatlicher Gutschein über 20€ bei diversen Einzelhändlern
- Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden
*Mitarbeitende mit Wohnsitz außerhalb der USA haben einen Anspruch auf den Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung.
Client Service Associate (m/w/d) Arbeitgeber: Fisher Investments
Die Fisher Organisation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen Einstieg in die Finanzbranche bietet, sondern auch eine Vielzahl an Weiterentwicklungsmöglichkeiten und kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte. Mit einem positiven und serviceorientierten Arbeitsumfeld, großzügigen Benefits wie 30 Tagen Erholungsurlaub, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Fokus auf die persönliche Entwicklung, ist dies der ideale Ort für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Service Associate (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Client Service Associates interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden oder Alumni, die in der Finanzbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Branche. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Bedürfnisse unserer KundInnen verstehst, hebst du dich von anderen BewerberInnen ab.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Associate (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können schnell einen negativen Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Fisher Organisation und ihre Werte zu erfahren. Schau dir an, wie sie ihren Kundenservice gestalten und welche Projekte sie aktuell verfolgen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Organisationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Mentorship-Programm aussieht. Das zeigt, dass du langfristig an einer Karriere interessiert bist und dich aktiv einbringen möchtest.
✨Präsentiere dich positiv und serviceorientiert
Achte darauf, während des Interviews eine positive Ausstrahlung zu haben. Dein Auftreten sollte freundlich und hilfsbereit sein, denn als Client Service Associate ist es wichtig, dass du einen serviceorientierten Eindruck hinterlässt. Übe vielleicht auch ein paar freundliche Begrüßungen oder Antworten, um sicherzugehen, dass du authentisch wirkst.
