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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen.
- Arbeitgeber: Fisher Investments bietet exzellenten Service in der Finanzbranche.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheits-App inklusive.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem vielfältigen Team mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaftswissenschaften erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In der Rolle des Client Service Associates (m/w/d) koordinieren Sie Kundenanfragen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Klienten den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Diese Position bietet Ihnen einen Einstieg in die Finanzbranche und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir stellen Mitarbeitende aller Fachrichtungen und Hintergründe ein, da wir der Meinung sind, dass Vielfalt auf unterschiedliche Weise zum Vorteil für uns als Unternehmen sowie für unsere Klienten wird. Sie erhalten kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte sowie ein umfangreiches Mentorship-Programm, um Sie bei Ihrer erfolgreichen Karriere zu unterstützen.
Day-to-Day:
- Managen der administrativen Anliegen unserer vermögenden Privat- und Firmenkunden
- Eigenverantwortliche Prüfung sowie Vor- und Nachbereitung der Verträge und Dokumente
- Kompetenter Ansprechpartner in den Bereichen Vertragsabwicklung, Serviceleistung, Prozesse unserer Partnerbanken sowie Legitimation und Depoteröffnung unserer Kunden
- Eigenverantwortliche Übernahme von Projektarbeiten
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung) oder ein erfolgreich absolviertes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen
- Ein positives, serviceorientiertes Auftreten, verbunden mit hoher Eigeninitiative und erster Erfahrung im Kundenkontakt
- Vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Herausragende Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Unser Angebot:
Die globale Fisher Organisation stellt den Kunden in den Mittelpunkt, bietet exzellenten Service und verfolgt einen persönlichen Anlageansatz. Unsere Klienten können sich auf eine transparente Gebührenstruktur sowie die Zusammenarbeit mit anerkannten europäischen Depotbanken verlassen, um die besten Interessen unserer Klienten zu verfolgen. Um unsere Mitarbeitenden bei der Erreichung ihrer langfristigen Ziele zu unterstützen, bieten wir eine Reihe von Benefits, darunter:
- 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, abhängig vom Bundesland und Kalender
- Bis zu 10.000 US$ für familienbildende Maßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu deinen Beiträgen (maximal 2% der BBG/DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberbeitrag von 5% deines Grundgehalts bis zur Beitragsbemessungsgrenze und 9% für Gehaltsbestandteile über der Grenze
- Gesundheits-App mit Zugang zu vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
- Bis zu 90₠ monatliche Erstattung der Fahrtkosten von deinem Wohnort zur Arbeit
- Bis zu 75₠ monatliche Erstattung der Mahlzeitenkosten
- Monatlicher Gutschein über 20₠ bei diversen Einzelhändlern
- Kollegiales Umfeld mit Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie Veranstaltungen zur Mitarbeitenden-Wertschätzung
*Mitarbeitende außerhalb der USA erhalten den Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung.
FISHER INVESTMENTS GmbH IST EIN ARBEITGEBER DER CHANCENGLEICHHEIT.
Client Service Associate (m/w/d) | Frankfurt am Main, DE Arbeitgeber: Fisher Investments
Kontaktperson:
Fisher Investments HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Associate (m/w/d) | Frankfurt am Main, DE
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Finanzbranche und die spezifischen Dienstleistungen von Fisher Investments. Ein gutes Verständnis der Branche und der Unternehmensphilosophie wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Fisher Investments. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Client Service Associate geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Kundenservice-Positionen gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses dein Engagement für exzellenten Kundenservice. Betone deine serviceorientierte Einstellung und deine Fähigkeit, proaktiv auf Kundenanliegen einzugehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Associate (m/w/d) | Frankfurt am Main, DE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Client Service Associates. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Finanzbranche reizt. Hebe deine serviceorientierte Einstellung und Eigeninitiative hervor.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und Formatierung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Fisher Investments informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Branche, in der sie tätig sind. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Rolle des Client Service Associates stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
In der Position wird eine herausragende Organisationsfähigkeit gefordert. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du deine Aufgaben priorisierst und verwaltest, um einen exzellenten Service zu gewährleisten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Unternehmenskultur, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen in der Rolle beziehen. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
