EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d)

EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d)

Wiesenbach Vollzeit 80000 - 110000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leiten Sie den Support für Anwendungen und Infrastrukturen in der EMEA-Region.
  • Unternehmen: Fisher Investments, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Technologie.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsapp und Essensgutscheine.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team.
  • Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Technologie und führen Sie bedeutende Initiativen.
  • Qualifikationen: 10+ Jahre Erfahrung im Technologiemanagement und Führungskompetenz.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 110000 € pro Jahr.

Ihre Chance

Als EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) haben Sie direkte und aufeinander abgestimmte Verantwortung für den Support von Anwendungen und Infrastrukturen im gesamten Vereinigten Königreich und auf dem europäischen Kontinent. Sie leiten andere Führungskräfte sowie einzelne Mitwirkende. Sie sind führend bei der Bereitstellung von Support für wichtige Anwendungen, Infrastrukturen und zugehörige Workflows und stellen gleichzeitig sicher, dass diese erfolgreich die Größe und das Volumen von Fisher unterstützen. Diese Führungsrolle umfasst Business Continuity Management und operative Ausfallsicherheit. Ihre Fähigkeit, Innovationen zu führen, die die Effizienz unserer Prozesse steigern, unsere Mitarbeitererfahrung erhalten und verbessern und Änderungsinitiativen umsetzen, ist der Schlüssel zur Steigerung einer signifikanten Wirkung.

Unter der Leitung der globalen Technologieführer von Fisher Investments und in Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen weisen Sie Aufgaben zu und verwalten Mitarbeitende. Während wir diese Rolle etablieren, unterstehen Sie dem Executive Vice President of Technology & Transformation (USA) und dem Managing Director (Deutschland). Die langfristige Führungsrolle wird von unserem globalen Produktionssupport übernommen.

Day-to-Day

  • Verwaltung von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern im Geschäfts- und Technologiebereich und Sicherstellung der gegenseitigen Abstimmung von Prioritäten, Zeitplänen, Bereitstellungen, Kommunikationsmodellen und Erwartungen
  • Leitung anderer Führungskräfte, Ingenieure und Analysten, um eine Hochleistungskultur zu fördern
  • Verwaltung der Software-Anbieter von Drittanbietern nach Bedarf und enge Zusammenarbeit bei Design, Bereitstellung und Services, um die Bedürfnisse von Fisher, Zeitpläne, Ressourcen, Supportmodelle und Werbung zu erfüllen
  • Zusammenarbeit mit anderen Fisher-Technologieteams, einschließlich Architektur, Infrastruktur, Anwendungsentwicklung und Informationssicherheit
  • Definition, Implementierung und Verwaltung von Service-SLAs in Abstimmung mit dem Technologie-Management
  • Leitung wichtiger Technologieinitiativen, einschließlich Business Continuity Management und betrieblicher Ausfallsicherheit
  • Verantwortung für einen konsistenten und vorhersehbaren Support für Anwendungen und Infrastrukturen in der EMEA-Region, um Sicherheit, Stabilität und Einhaltung von Unternehmensstandards zu gewährleisten
  • Reisebereitschaft bis zu 25 %

Ihre Qualifikationen

  • 10+ Jahre Erfahrung im Technologiemanagement und Support der Endnutzer-Erfahrung
  • Umfassende Erfahrung bei der Durchführung von Technologieprojekten, in erster Linie in Bezug auf Infrastruktur- und Anwendungsbereitstellungen, Upgrades und das tägliche Servicemanagement
  • Führungserfahrung, einschließlich Mentoring und Management von Mitarbeitenden und Führungskräften, um hochwertige, zuverlässige Technologielösungen zu unterstützen, die von Unternehmens‑SLAs verwaltet werden
  • Förderung komplexer, umfangreicher Änderungsinitiativen
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Technologielogistik, einschließlich Business Continuity Management, betrieblicher Ausfallsicherheit und Anbietermanagement
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; zusätzliche europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Unser Angebot

  • 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100 % zu den Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2 % BBG/DRV im Jahr 2025) plus einen zusätzlichen Altersvorsorgeplan mit einem Arbeitgeberbeitrag von 5 % des Grundgehalts bis zur Beitragsschwelle und 9 % der Gehaltsbestandteile, was über dem Grenzwert für die Beitragsabschätzung liegt
  • Eine Gesundheitsapp mit Zugang zu Therapiebesuchen und vertraulichen On‑Demand‑Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
  • Bis zu 90 € monatliche Erstattung der Reisekosten vom Wohnort zur Arbeit
  • Bis zu 75 € monatliche Erstattung der Kosten für Mahlzeiten
  • Ein monatlicher Gutschein über 20 € bei verschiedenen Händlern
  • Fahrradleasing‑Vorteil von bis zu 4.000 €
  • Bis zu 10.000 US-Dollar* für Fruchtbarkeit, Hormongesundheit und Familienförderung
  • Vom Unternehmen gesponserte Sprachprogramme zur Unterstützung der Englischkenntnisse**
  • Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Aus‑ und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden

*Mitarbeitende außerhalb der USA haben Anspruch auf den Gegenwert von 10.000 US-Dollar in ihrer Landeswährung. ** Nach Berechtigung, mit Zustimmung des Managers.

DIE FISHER INVESTMENTS GMBH IST EIN ARBEITGEBER DER CHANCENGLEICHHEIT

EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) Arbeitgeber: Fisher Investments

Fisher Investments bietet als Arbeitgeber eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Innovation, Teamarbeit und persönliche Entwicklung ausgerichtet ist. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das 30 Tage Erholungsurlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsressourcen umfasst, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. In einem dynamischen und kollegialen Umfeld haben Sie die Möglichkeit, bedeutende technologische Initiativen zu leiten und Ihre Karriere in einer globalen Organisation voranzutreiben.

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Kontaktdaten:

Fisher Investments Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Konferenzen oder Webinare und sprich mit anderen Fachleuten. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil bei der Jobsuche verschaffen.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen. Wir bei StudySmarter glauben, dass Initiative oft belohnt wird!

Bereite dich auf Interviews vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Rolle, für die du dich bewirbst. Übe häufige Interviewfragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen. Ein gutes Interview kann der Schlüssel sein, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du eine Stelle bei uns im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technologiemanagement
Support der Endnutzer-Erfahrung
Führungserfahrung
Mentoring
Management von Mitarbeitenden
Technologieprojekte
Infrastruktur- und Anwendungsbereitstellungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Leidenschaft für Technologie und Führung durchscheinen.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Rolle!:Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im Technologiemanagement und Support dich auf diese Position vorbereiten. Zeige konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments vorbereitet

Verstehe die Rolle und das Unternehmen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als EMEA Head of Technology Production Support vertraut. Informiere dich über die Unternehmenswerte von Fisher Investments und wie sie sich in der Technologiebranche positionieren. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Vision des Unternehmens verstehst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Technologiemanagement und in der Führung unter Beweis stellen. Sei bereit, über Herausforderungen zu sprechen, die du gemeistert hast, und wie du Innovationen zur Effizienzsteigerung eingeführt hast.

Stelle kluge Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Business Continuity Management oder wie das Team Innovationen umsetzt. Das zeigt dein Engagement und dein strategisches Denken.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Interaktion mit Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, eine positive Beziehung zu den Interviewern aufzubauen.