Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Technologie-Produktionssupport-Team in EMEA und verbessere unsere Prozesse.
- Unternehmen: Fisher Investments, ein wachsendes Unternehmen mit Fokus auf innovative Anlagelösungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsapp und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft bis zu 25% und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Technologiesupports und führe ein dynamisches Team.
- Qualifikationen: Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Technologiemanagement und Führungskompetenz.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf in englischer Sprache. Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen. Es ist eine aufregende Zeit, sich Fisher Investments anzuschließen. Da wir schneller als je zuvor wachsen, investieren wir in Führungspositionen, um neue und innovative Wege zur Verbesserung des Anlageuniversums unserer KundInnen weltweit zu entwickeln.
Diese wichtige Rolle hat einen breiten Spielraum für Strategie, Implementierung und Führung des Technologiesupports und arbeitet gleichzeitig mit Stakeholdern, internen Technologieteams und externen Anbietern zusammen. Ihre Chance: Als EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) haben Sie direkte und aufeinander abgestimmte Verantwortung für den Support von Anwendungen und Infrastrukturen im gesamten Vereinigten Königreich und auf dem europäischen Kontinent. Sie leiten andere Führungskräfte sowie einzelne Mitwirkende.
Sie sind führend bei der Bereitstellung von Support für wichtige Anwendungen, Infrastrukturen und zugehörige Workflows und stellen gleichzeitig sicher, dass diese erfolgreich die Größe und das Volumen von Fisher unterstützen. Diese Führungsrolle umfasst Business Continuity Management und operative Ausfallsicherheit. Ihre Fähigkeit, Innovationen zu führen, die die Effizienz unserer Prozesse steigern, unsere Mitarbeitererfahrung erhalten und verbessern und Änderungsinitiativen umsetzen, ist der Schlüssel zur Steigerung einer signifikanten Wirkung.
Unter der Leitung der globalen Technologieführer von Fisher Investments und in Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen weisen Sie Aufgaben zu und verwalten Mitarbeitende. Während wir diese Rolle neu etablieren, berichten Sie zunächst an den Global Vice President - End User Support (USA) und den Managing Director (Deutschland). Langfristig wird Ihre Reporting-Linie an unsere Global Production Support Abteilung (USA) angegliedert werden.
Day-to-Day:
- Verwaltung von Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern im Geschäfts- und Technologiebereich und Sicherstellung der gegenseitigen Abstimmung von Prioritäten, Zeitplänen, Bereitstellungen, Kommunikationsmodellen und Erwartungen
- Leitung anderer Führungskräfte, Ingenieure und Analysten, um eine Hochleistungskultur zu fördern
- Verwaltung der Software-Anbieter von Drittanbietern nach Bedarf und enge Zusammenarbeit bei Design, Bereitstellung und Services, um die Bedürfnisse von Fisher, Zeitpläne, Ressourcen, Supportmodelle und Werbung zu erfüllen
- Zusammenarbeit mit anderen Fisher-Technologieteams, einschließlich Architektur, Infrastruktur, Anwendungsentwicklung und Informationssicherheit
- Definition, Implementierung und Verwaltung von Service-SLAs in Abstimmung mit dem Technologie-Management
- Leitung wichtiger Technologieinitiativen, einschließlich Business Continuity Management und betrieblicher Ausfallsicherheit
- Sicherstellung eines konsistenten und vorhersehbaren Supports für Anwendungen und Infrastrukturen in der EMEA-Region, um Sicherheit, Stabilität und Einhaltung von Unternehmensstandards zu gewährleisten
- Reisebereitschaft bis zu 25 %
Ihre Qualifikationen:
- 10+ Jahre Erfahrung im Technologiemanagement und Support der Endnutzer
- Umfassende Erfahrung bei der Durchführung von Technologieprojekten, in erster Linie in Bezug auf Infrastruktur- und Anwendungsbereitstellungen, Upgrades und das tägliche Servicemanagement
- Führungserfahrung, einschließlich Mentoring und Management von Mitarbeitenden und Führungskräften, um hochwertige, zuverlässige Technologielösungen zu unterstützen, die von Unternehmens-SLAs verwaltet werden
- Förderung komplexer, umfangreicher Änderungsinitiativen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Technologielogistik, einschließlich Business Continuity Management, betrieblicher Ausfallsicherheit und Anbietermanagement
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse; zusätzliche europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Unser Angebot: Als globale Fisher Organisation zeichnen wir uns dadurch aus, dass wir unsere KundInnen in den Mittelpunkt stellen, indem wir ihnen einen exzellenten Service anbieten sowie ein persönliches Investitionskonzept verfolgen. Unsere KundInnen können sich darauf verlassen, dass wir mit einer transparenten Gebührenstruktur und anerkannten europäischen Depotbanken das beste Interesse unserer KundInnen verfolgen.
Es sind die Menschen, die uns ausmachen. Damit unsere Mitarbeitenden ihre langfristigen Ziele erreichen können, bieten wir eine Reihe von Vorteilen, darunter:
- 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu den Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% BBG/DRV im Jahr 2025) plus einen zusätzlichen Altersvorsorgeplan mit einem Arbeitgeberbeitrag von 5% des Grundgehalts bis zur Beitragsschwelle und 9% der Gehaltsbestandteile, was über dem Grenzwert für die Beitragsabschätzung liegt
- Eine Gesundheitsapp mit Zugang zu Therapiebesuchen und vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
- Bis zu 90 € monatliche Erstattung der Reisekosten vom Wohnort zur Arbeit
- Bis zu 75 € monatliche Erstattung der Kosten für Mahlzeiten
- Ein monatlicher Gutschein über 20€ bei verschiedenen Händlern
- Fahrradleasing-Vorteil von bis zu 4.000 €
- Bis zu 10.000 US-Dollar* für Fruchtbarkeit, Hormongesundheit und Familienförderung
- Vom Unternehmen gesponserte Sprachprogramme zur Unterstützung der Englischkenntnisse**
- Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Aus- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden
*Mitarbeitende außerhalb der USA haben Anspruch auf den Gegenwert von 10.000 US-Dollar in ihrer Landeswährung. ** Nach Berechtigung, mit Zustimmung des Managers.
DIE FISHER INVESTMENTS GMBH IST EIN ARBEITGEBER DER CHANCENGLEICHHEIT.
EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) - For German Resident Only in Mainz Arbeitgeber: Fisher Investments
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliches Lernen setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir Ihnen gleichzeitig attraktive Vorteile wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Weiterbildung bieten. Mit Standorten in ganz Deutschland haben Sie die Chance, in verschiedenen Regionen zu arbeiten und dabei wertvolle Erfahrungen in der IT-Infrastruktur zu sammeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) - For German Resident Only in Mainz erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Fisher Investments bewerben
Viele Unternehmen, wie Fisher Investments, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) - For German Resident Only in Mainz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Fisher Investments und die ausgeschriebene Position EMEA Head of Technology Production Support (m/w/d) - For German Resident Only zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Fisher Investments an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
