Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordinieren von Kundenanfragen und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen für besten Service.
- Arbeitgeber: Fisher Investments, ein innovatives Unternehmen in der Finanzbranche.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Gesundheits-App und monatliche Erstattungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzwelt mit umfangreicher Schulung und Mentorship.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaftswissenschaften, gute MS-Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einem kollegialen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Chance: In der Rolle des Mitarbeiters Kundenservice (m/w/d) koordinieren Sie Kundenanfragen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren Klienten den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Diese Position bietet Ihnen ein Einstieg in die Finanzbranche und unzählige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir stellen Mitarbeitende aller Fachrichtungen und Hintergründe ein weil wir der Meinung sind, dass diese Vielfält auf unterschiedliche Weise zum Vorteil wird, für uns als Unternehmen sowie für unsere Klienten. Sie erhalten kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte sowie ein umfangreiches Mentorship Programm, um Sie dabei zu unterstützen, eine erfolgreiche Karriere zu starten. Day-to-Day:Managen der gesamten administrativen Anliegen unserer vermögenden Privat- und FirmenkundenEigenverantwortliche Prüfung sowie Vor- und Nachbereitung der Verträge und diverser DokumenteKompetenter Ansprechpartner in den Bereichen der Vertragsabwicklung, der Serviceleistung und Prozesse unserer Partnerbanken sowie der Legitimation und Depoteröffnung unserer KundenEigenverantwortliche Übernahme von ProjektarbeitenIhre Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung) bzw. ein erfolgreich absolviertes Studium im Bereich der WirtschaftswissenschaftenGute Kenntnisse mit MS-Office ProgrammenEin positives und serviceorientiertes Auftreten verknüpft mit einer hohen Eigeninitiative sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswertVorausschauende und lösungsorientierte ArbeitsweiseHerausragende Organisationsfähigkeit, Flexibilität und EinsatzbereitschaftUnser Angebot: Die globale Fisher Organisation zeichnet sich dadurch aus, dass sie den Kunden in den Mittelpunkt stellt, einen exzellenten Service bietet und einen persönlichen Anlageansatz verfolgt. Unsere Klienten können sich darauf verlassen, dass wir mit einer transparenten Gebührenstruktur sowie anerkannten europäischen Depotbanken die besten Interessen unserer Klienten verfolgen. Es sind die Menschen, die uns ausmachen. Um unseren Mitarbeitenden zu helfen, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, bieten wir eine Reihe von Benefits, darunter: 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, bundesland- und kalenderabhängig Bis zu 10,000 US$* für familienbildende MaßnahmenEine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu deinen Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% der BBG/DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit einem Beitrag des Arbeitgebers von 5% deines Grundgehalts bis zur Beitragsbemessungsgrenze und 9% deiner Gehaltsbestandteile, die über der Beitragsbemessungsgrenze liegenGesundheits-App mit Zugang zu unbegrenzten und vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr Bis zu 90€ monatliche Erstattung der Fahrtkosten von deinem Wohnort zur Arbeit Bis zu 75€ monatliche Erstattung der Kosten für MahlzeitenEin monatlicher Gutschein über 20€ bei diversen EinzelhändlernEin kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden*Mitarbeitende mit Wohnsitz außerhalb der USA haben einen Anspruch auf den Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung. FISHER INVESTMENTS GmbH IST EIN ARBEITGEBER DER CHANCENGLEICHHEIT
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Fisher Investments
Kontaktperson:
Fisher Investments HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte und motivierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Finanzbranche? Deine Leidenschaft und Motivation sind entscheidend, um uns zu überzeugen, dass du die richtige Wahl für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über die Fisher Investments GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und den Ansatz zur Kundenbetreuung an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen positiven Eindruck hinterlässt. Ein freundliches Auftreten und eine offene Körpersprache können viel bewirken. Zeige, dass du serviceorientiert bist und Freude daran hast, mit Menschen zu arbeiten.