Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und arbeite eng mit internen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Fisher Investments, ein kundenorientiertes Unternehmen in der Finanzbranche.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheits-App für emotionale Unterstützung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Weiterbildungsangeboten und Wertschätzung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzwelt mit umfangreicher Schulung und Mentorship.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium in Wirtschaft, gute MS-Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Chance: In der Rolle des Client Service Associates (m/w/d) koordinieren Sie Anfragen unserer KundInnen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren KundInnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Diese Position bietet Ihnen einen Einstieg in die Finanzbranche und unzählige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Sie erhalten kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte sowie ein umfangreiches Mentorship Programm, um Sie dabei zu unterstützen, eine erfolgreiche Karriere zu starten.
Day-to-Day:
- Managen der gesamten administrativen Anliegen unserer KundInnen
- Eigenverantwortliche Prüfung sowie Vor- und Nachbereitung der Verträge und diverser Dokumente
- Kompetente Ansprechperson in den Bereichen der Vertragsabwicklung, der Serviceleistung und Prozesse unserer Partnerbanken sowie der Legitimation und Depoteröffnung unserer KundInnen
- Eigenverantwortliche Übernahme von Projektarbeiten
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung) bzw. ein erfolgreich absolviertes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
- Gute Kenntnisse mit MS-Office Programmen
- Ein positives und serviceorientiertes Auftreten verknüpft mit einer hohen Eigeninitiative sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert
- Vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Herausragende Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Fließende Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Die globale Fisher Organisation zeichnet sich dadurch aus, dass sie die KundInnen in den Mittelpunkt stellt, einen exzellenten Service bietet und einen persönlichen Anlageansatz verfolgt. Um unseren Mitarbeitenden zu helfen, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, bieten wir eine Reihe von Benefits, darunter:
- 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, bundesland- und kalenderabhängig
- Bis zu 10,000 US$* für familienbildende Maßnahmen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu deinen Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% der BBG/DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit einem Beitrag des Arbeitgebers von 5% deines Grundgehalts bis zur Beitragsbemessungsgrenze und 9% deiner Gehaltsbestandteile, die über der Beitragsbemessungsgrenze liegen
- Gesundheits-App mit Zugang zu unbegrenzten und vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
- Bis zu 90€ monatliche Erstattung der Fahrtkosten von deinem Wohnort zur Arbeit
- Bis zu 75€ monatliche Erstattung der Kosten für Mahlzeiten
- Ein monatlicher Gutschein über 20€ bei diversen Einzelhändlern
- Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden
*Mitarbeitende mit Wohnsitz außerhalb der USA haben einen Anspruch auf den Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung.
DIE FISHER INVESTMENTS GmbH IST EIN ARBEITGEBER DER CHANCENGLEICHHEIT
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice FRANZÖSISCH+ENGLISCH Arbeitgeber: Fisher Investments
Die Fisher Investments GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende Einstiegsmöglichkeit in die Finanzbranche bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld schafft. Mit umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsprogrammen sowie attraktiven Benefits wie 30 Tagen Erholungsurlaub, betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsressourcen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden und sorgt dafür, dass sie ihre langfristigen Ziele erreichen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice FRANZÖSISCH+ENGLISCH erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Positionen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice FRANZÖSISCH+ENGLISCH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen hervorzuheben. Zeig uns, wie du die Anforderungen erfüllst und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen in einem Kundenservice-Interview häufig gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Kenntnisse über die Finanzbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Themen in der Finanzbranche. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für Finanzprodukte und -dienstleistungen hast. Das wird dir helfen, kompetent und engagiert zu wirken.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus der Vergangenheit anführen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Schulungsprogrammen oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Firma.
