Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordinieren Sie Kundenanfragen und bieten Sie exzellenten Service in der Finanzbranche.
- Unternehmen: Fisher Investments, ein globales Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheits-App für emotionale Unterstützung.
- Weitere Informationen: Kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Weiterbildungsangeboten und Wertschätzung für Mitarbeitende.
- Warum dieser Job: Starten Sie Ihre Karriere in der Finanzwelt mit umfangreichen Schulungen und Mentorship.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, gute MS-Office Kenntnisse und serviceorientiertes Auftreten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Chance: In der Rolle des Client Service Associates (m/w/d) koordinieren Sie Anfragen unserer KundInnen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren KundInnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Diese Position bietet Ihnen einen Einstieg in die Finanzbranche und unzählige Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Sie erhalten kontinuierliche Schulungen im Bereich Finanzen und Kapitalmärkte sowie ein umfangreiches Mentorship Programm, um Sie dabei zu unterstützen, eine erfolgreiche Karriere zu starten.
Day-to-Day:
- Managen der gesamten administrativen Anliegen unserer KundInnen
- Eigenverantwortliche Prüfung sowie Vor- und Nachbereitung der Verträge und diverser Dokumente
- Kompetente Ansprechperson in den Bereichen der Vertragsabwicklung, der Serviceleistung und Prozesse unserer Partnerbanken sowie der Legitimation und Depoteröffnung unserer KundInnen
- Eigenverantwortliche Übernahme von Projektarbeiten
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Bankausbildung) bzw. ein erfolgreich absolviertes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften
- Gute Kenntnisse mit MS-Office Programmen
- Ein positives und serviceorientiertes Auftreten verknüpft mit einer hohen Eigeninitiative sowie erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert
- Vorausschauende und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Herausragende Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Fließende Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Die globale Fisher Organisation zeichnet sich dadurch aus, dass sie die KundInnen in den Mittelpunkt stellt, einen exzellenten Service bietet und einen persönlichen Anlageansatz verfolgt. Um unseren Mitarbeitenden zu helfen, Ihre langfristigen Ziele zu erreichen, bieten wir eine Reihe von Benefits, darunter:
- 30 Tage Erholungsurlaub und bis zu 10 bezahlte Feiertage pro Jahr, bundesland- und kalenderabhängig
- Bis zu 10,000 US$* für familienbildende Maßnahmen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 100% zu deinen Beiträgen zur betrieblichen Altersvorsorge (maximal 2% der BBG/DRV im Jahr 2025) sowie ein zusätzlicher Altersvorsorgeplan mit einem Beitrag des Arbeitgebers von 5% deines Grundgehalts bis zur Beitragsbemessungsgrenze und 9% deiner Gehaltsbestandteile, die über der Beitragsbemessungsgrenze liegen
- Gesundheits-App mit Zugang zu unbegrenzten und vertraulichen On-Demand-Ressourcen für emotionale Gesundheit rund um die Uhr
- Bis zu 90€ monatliche Erstattung der Fahrtkosten von deinem Wohnort zur Arbeit
- Bis zu 75€ monatliche Erstattung der Kosten für Mahlzeiten
- Ein monatlicher Gutschein über 20€ bei diversen Einzelhändlern
- Ein kollegiales Umfeld mit kontinuierlichen Schulungs- und Weiterbildungsangeboten sowie regelmäßigen Veranstaltungen zur Wertschätzung unserer Mitarbeitenden
*Mitarbeitende mit Wohnsitz außerhalb der USA haben einen Anspruch auf den Gegenwert von 10.000$ in ihrer Landeswährung.
DIE FISHER INVESTMENTS GmbH IST EIN ARBEITGEBER DER CHANCENGLEICHHEIT
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice FRANZÖSISCH+ENGLISCH Arbeitgeber: Fisher Investments
Die Fisher Investments GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende Einstiegsmöglichkeit in die Finanzbranche bietet, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliche Schulungen und ein starkes Mentorship-Programm. Mit einem kollegialen Umfeld, attraktiven Benefits wie 30 Tagen Erholungsurlaub, betrieblicher Altersvorsorge und flexiblen Arbeitszeitmodellen, fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die langfristigen Ziele seiner Mitarbeitenden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice FRANZÖSISCH+ENGLISCH erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Fisher Investments auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Finanzbranche und die spezifischen Dienstleistungen, die Fisher anbietet. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu vertreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Fisher informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice FRANZÖSISCH+ENGLISCH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für den Kundenservice und die Finanzbranche sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fisher Investments vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Fisher Organisation und deren Werte. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig exzellenter Kundenservice ist und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, auch in Englisch zu kommunizieren. Du könntest beispielsweise einige deiner bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt auf Englisch beschreiben, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
