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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Digitalisierung der Kommunen mit und übernimm den Kunden-Support.
- Arbeitgeber: Axians ist ein führendes Unternehmen für ICT-Lösungen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Einkaufsvorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe Wertschätzung, Teamgeist und viel Gestaltungsfreiraum in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in Buchhaltung oder ein Studium im Finanzbereich.
- Andere Informationen: Genieße moderne Arbeitsausstattung und kostenfreie Getränke sowie frisches Obst.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du willst die Digitalisierung der Kommunen aktiv mitgestalten? Wir sind mit unseren Business Applications marktführend im DACH-Raum und setzen auf modernste Lösungen und ständige Weiterentwicklung unseres Produktsortiments. Als Kundenflüsterer arbeitest Du bei uns am Puls der Zeit und kannst Dich auf eine sichere berufliche Zukunft in einer unsicheren Welt verlassen.
DAS ERWARTET DICH
- Du übernimmst das Herstellen der Betriebsbereitschaft bei Neukunden durch Anlegen neuer oder Zuordnung/Anpassung bestehender Transferprozesse (Schnittstellen).
- Die Verwaltung und Pflege der Transferprozesse liegt in Deiner Hand.
- Du steuerst die Analyse und Konsistenzprüfung der zu verarbeitenden Finanzdaten (kamerale oder doppische Buchhaltung).
- Du führst Datenüberleitungen im Sinne des IKVS-Vergleichssystems durch.
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art im 1st level support liegt in deiner Hand.
- Ebenfalls übernimmst Du die spezifische Bearbeitung von Kundenanfragen zum Transferprozess im 2nd level support.
DAS BRINGST DU MIT
- Du hast eine Ausbildung in der Buchhaltung, alternativ eine Ausbildung im Controlling oder ein Studium der Betriebswirtschaft, des Steuerfachwesens oder des Finanz- und Versicherungswesens.
- Hohe Zahlenaffinität und ein sehr gutes mathematisches und analytisches Verständnis sind für Dich selbstverständlich.
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise sowie sprachliches Ausdrucksvermögen zeichnen Dich aus.
- Du hast umfangreiche, sichere EDV-Kenntnisse und ein problemloser Umgang mit MS-Office und elektronischen Schnittstellen sind für Dich kein Problem.
- Du hast erste Kenntnisse in der telefonischen Betreuung von Kunden.
- Du arbeitest organisiert, ordentlich, zuverlässig und präzise und siehst Kundenorientierung sowie Servicebereitschaft als oberste Prioritäten.
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
- THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
- Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
- Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.
- Erfolgsprämien und eine Beschäftigung in einem tarifgebundenen/sicheren, stabilen und wachsenden Branchenumfeld.
- Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, 4-Tage-Woche, …) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.
- Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern.
- Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst.
DAS SIND WIR
Axians in Deutschland
Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den vier Geschäftsbereichen Business Applications & Data Analytics, IT & Managed Services, TI Fixnet & Mobile und TI Fixnet sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben von Menschen zu verbessern – etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, IoT-Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und die öffentliche Verwaltung.
2023: 644 Millionen Euro Umsatz // 2.706 Mitarbeitende // 49 Standorte
DEIN ANSPRECHPARTNER
Du hast Fragen oder möchtest ohne Umwege Dein Interesse bekunden? Ruf mich gern unter Mobil: 0174 2646263 an oder schick mir eine E-Mail an: . Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Online Bewerben“ hochladen. Bei Fragen stehe ich Dir jederzeit zur Verfügung:
Tim Appel (Talent Acquisition Manager/Human Resources )
Tel.: +49 621 72926164 • Mobil: 0174 2646263 / E-Mail:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Kundensupport / Datenmanagement (w/m/d) - Standort Kaiserslautern Arbeitgeber: Fit Im Norden
Kontaktperson:
Fit Im Norden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundensupport / Datenmanagement (w/m/d) - Standort Kaiserslautern
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Digitalisierung von Kommunen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die diese Branche bietet.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast und welche Methoden du dabei angewendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Axians zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine EDV-Kenntnisse zu demonstrieren. Mache dich mit den gängigen Softwarelösungen vertraut, die im Kundensupport verwendet werden, und zeige, dass du sicher im Umgang mit MS-Office und elektronischen Schnittstellen bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundensupport / Datenmanagement (w/m/d) - Standort Kaiserslautern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Axians und deren Dienstleistungen im Bereich ICT-Lösungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundensupport und Datenmanagement wichtig sind. Betone deine Zahlenaffinität und EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf deine kommunikativen Fähigkeiten und Kundenorientierung ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut formatiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fit Im Norden vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Kundensupport und Datenmanagement stark auf technische Aspekte fokussiert ist, solltest du dich auf Fragen zu Transferprozessen und Finanzdatenanalysen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle sind ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Anliegen zu lösen.
✨Hebe deine Zahlenaffinität hervor
Die Stellenbeschreibung betont eine hohe Zahlenaffinität und analytisches Verständnis. Sei bereit, deine Erfahrungen mit Buchhaltung oder Controlling zu teilen und erkläre, wie du mit Zahlen arbeitest und Probleme analysierst.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamkultur und die Arbeitsweise bei Axians zu erfahren. Stelle Fragen zu den flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Du-Kultur, um dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit zu zeigen.
