Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support daily customer service tasks and handle member inquiries.
- Arbeitgeber: Join FIT STAR, a leading fitness studio chain with 22 locations in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy free gym access, flexible hours, and great employee perks.
- Warum dieser Job: Be part of a growing team with opportunities for career advancement and fun events.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service is a plus; strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: Work in a dynamic environment with a focus on teamwork and member satisfaction.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In einem rasant wachsenden Sportmarkt konnten wir uns mit FIT STAR als inhabergeführte Fitnessstudiokette mit aktuell 22 Studios deutschlandweit etablieren und sind mit 11 Studios Marktführer in München.
Wir überzeugen unsere Mitglieder vor allem durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, optimale Erreichbarkeit und herausragendem Service am Kunden.
Unser Ziel ist es in den nächsten Jahren weiterhin stark zu wachsen und deutschlandweit neue Standorte zu eröffnen.
FIT STAR zählt derzeit zu den mitgliederstärksten stationären Fitnessanbietern in Deutschland.
Gestalte heute die Zukunft von morgen und werde Teil der FIT STAR Family!
Zur Verstärkung unserer Mitgliederverwaltung in München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Unterstützung in der täglichen Arbeit im Bereich Customer Service
- Bearbeitung der Anfragen unserer Mitglieder (telefonisch und schriftlich)
- Schriftliche Annahme und Erfassung von Mitgliederangelegenheiten
- Pflege, Kontrolle und Überwachung von Kundenstammdaten
- Funktion als Kommunikationsschnittstelle zu weiteren Abteilungen
Dein Profil:
- Erfahrungen im Kundenservice oder ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in artverwandter Tätigkeit von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und Kommunikationsgeschick
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Kundenorientierung und Sozialkompetenz
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigenmotivation
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Wir verstehen uns als Top-Arbeitgeber:
- Mehr als ein gutes Einkommen – Leistung und Perspektive: Profitiere als Mitarbeiter- wenn Du es möchtest – von den Sonderkonditionen der betrieblichen Altersvorsorge unseres Partners „Allianz“
- Work-Life-Balance: Als Mitarbeiter trainierst Du kostenlos in allen FIT STAR Clubs
- Weiterbildung: Die 2016 gegründete FIT STAR Academy bietet Dir ein umfangreiches Weiterbildungskonzept
- Homeoffice und flexible Arbeitszeiten: Arbeit in remote und Gleitzeit möglich
- Aufstiegschancen: Vom Auszubildenden zur Clubleitung, vom Dual Studenten zur leitenden Funktion im Bereich HR oder die Karriere vom Club Manager zum Mitglied der Geschäftsführung.
- Gemeinsam Erfolge feiern: Die legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern und ausgewählte Team-Events
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Gehaltsvorstellung an:
Einstiegstermin: ab sofort
Arbeitszeit: Teilzeit/Vollzeit
Ort: München
Dein Ansprechpartner
Ferdinand Seewald
Ich freue mich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (vorzugsweise per E-Mail) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: FIT STAR Holding GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
FIT STAR Holding GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von FIT STAR. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den hervorragenden Kundenservice weiter zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitsweise bei FIT STAR zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu beantworten. FIT STAR legt großen Wert auf Teamfähigkeit, also zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über FIT STAR und deren Philosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Entwicklungen im Sportmarkt zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der FIT STAR Family werden möchtest. Hebe hervor, wie deine Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und welche Beiträge du leisten kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an den angegebenen Ansprechpartner. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIT STAR Holding GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden, wie du mit schwierigen Situationen umgehst und welche Methoden du zur Problemlösung anwendest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. FIT STAR sucht nach jemandem, der gut ins Team passt und Verantwortung übernimmt.
✨Informiere dich über FIT STAR
Mach dich mit der Unternehmensgeschichte, den Werten und dem Serviceansatz von FIT STAR vertraut. Zeige im Interview, dass du dich für das Unternehmen interessierst und verstehst, was es von seinen Mitarbeitern erwartet.