Leiter technischer Kundendienst (m/w/d)

Leiter des technischen Kundendienstes (m/w/d)

Unternehmenszentrale Schleswig / Zentrallager Osterrönfeld – Vollzeit, sofortiger Eintritt, Standort Deutschland

Aufgaben

• Verantwortlich für den zentralen Service-Innendienst sowie des internen Fuhrparks
• Disziplinarische und fachliche Führung des Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden
• Enger Austausch und Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Filialen zur Bearbeitung von Reklamationen
• Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Reklamationsprozesses
• Unterstützung bei der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität durch Schulungen und Einhaltung von Qualitätsstandards

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Freude an der Arbeit im Team und erste Führungserfahrungen
• Souveräne Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Hohe Eigeninitiative, Motivation und der Wunsch, Verantwortung zu übernehmen
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Vorteile

• Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen
• Fair Play, offene Türen und das respektvolle „Du“ in einer agilen, familiären Arbeitsatmosphäre
• Ein motiviertes Team vor Ort
• 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedback-Gespräche
• Fahrrad-Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilität zu ermutigen
• Corporate Benefits, Workshops, Sprach- und Sportkurse, regelmäßige Teamevents und vieles mehr

So bewerben Sie sich

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) über unser Online‑Portal (https://stg.fit/jobs). Um die Bearbeitungszeit Ihrer Bewerbung nicht unnötig zu verzögern, bitten wir Sie, Ihre Gehaltsvorstellung anzugeben.

Bei weiteren Fragen zum Bewerbungsprozess schauen Sie gern in unsere FAQ\’s. Alternativ können Sie sich auch an unser Recruiting‑Team wenden: Jana Schulz (04621/4210-844) oder Lars Matthiesen (04621/4210-843). Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.