Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Nachteam und sorge für außergewöhnliche Gästeerlebnisse in einem luxuriösen Hotel.
- Unternehmen: FIVE Hotels and Resorts, die die goldene Standards der Gastfreundschaft neu definieren.
- Vorteile: Attraktive Anreize, schnelle Karriereentwicklung und ein teamorientiertes Umfeld.
- Weitere Informationen: Erlebe die aufregende FIVE-Lebensweise in einer pulsierenden Umgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sowie eine proaktive Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Bereit für eine gewagte Herausforderung mit der heißesten Luxus-Hotelgruppe der Welt? Disruptiv durch Design, redefiniert FIVE Hotels and Resorts die ‚FIVE-Star‘-Gastfreundschaft und setzt den Goldstandard in der Branche. Treten Sie dem FIVE-Stamm bei und machen Sie sich bereit, Wellen zu schlagen.
Der Kandidat:
- Ein motivierter Selbststarter mit hervorragenden Kommunikations-, Führungs- und Organisationsfähigkeiten.
- Ein kreativer und kritischer Denker, der innovative Lösungen in einem schnelllebigen Umfeld konzipieren und umsetzen kann.
- Ein scharfer Blick für Details und die Fähigkeit, Aufgaben proaktiv mit Präzision und Finesse auszuführen.
- Eine „Can-Do!“-Einstellung gepaart mit einem natürlichen Flair für Eigenverantwortung.
- Eine kontaktfreudige und zugängliche Natur, die es Ihnen ermöglicht, nahtlos mit anderen „FIVERs“ und wichtigen Stakeholdern zu kommunizieren.
Als Nachtsupervisor im Front Office-Team haben Sie die Möglichkeit, außergewöhnliche Erlebnisse in unseren preisgekrönten Lifestyle-Destinationen zu bieten. Seien Sie leidenschaftlich darin, einen Service-Standard aufrechtzuerhalten, der Zeit als das „neue“ Luxusgut betrachtet, und bieten Sie den „FIVE-Stil“-Service zeitnah auf höchstem Niveau – alles, während Sie Spaß mit dem FIVE-Vibe haben!
Aufgaben:
- Durchführung des Nacht-Audit-Verfahrens nach Schließung aller Hotelbereiche.
- Registrierungsprozess durchführen, indem Daten von Gästen eingeholt und die festgelegten Richtlinien beachtet werden.
- Überprüfung aller Gruppenresümees, VIP-Berichte und täglichen Geschäftsberichte.
- Hohe Standards für persönliches Erscheinungsbild und Pflege einhalten.
- Zu jeder Zeit die FIVE-Standards und -Vorschriften einhalten, um sichere und effiziente Hotelabläufe zu fördern.
- Bargeldverwaltung und Kreditbearbeitung nach Bedarf, einschließlich der Einlösung von Geschenkkarten.
- Beschwerden von Gästen lösen oder mit dem Manager nachverfolgen.
- Täglichen „Bucket-Check-Bericht“ gegen das Gästefolio durchführen, um sicherzustellen, dass die Gebühren korrekt verbucht sind.
- Sicherstellen, dass der eigene Kassenbericht am Ende der Schicht ausgeglichen und geschlossen wird.
- Strikte Kontrolle der Zimmerschlüssel gewährleisten.
- Die Verfahren zur Schlüsselhandhabung durchsetzen und maximale Sicherheit gewährleisten.
- Ordnungsgemäße Handhabung und Dokumentation der Wertsachen der Gäste, die im Hotelsafe aufbewahrt werden.
- Mit den Hotelservices und -aktionen vertraut sein und diese fördern.
- Genau und zeitnah Nachrichten von Gästen entgegennehmen und übermitteln.
- Positiv auf Anfragen reagieren.
- Abteilungsrichtlinien, -verfahren und -dienstleistungsstandards, einschließlich aller Sicherheitsrichtlinien, befolgen.
Leben Sie das aufregende FIVE-Leben:
- Attraktive Anreizprogramme
- Schnelle Karriereentwicklung
- Teamgeist unter Kollegen
Night Supervisor - Luxury Front Office, Fast-Track Career Arbeitgeber: FIVE Zürich Switzerland
FIVE Hotels and Resorts ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das die Standards der Luxus-Hotellerie neu definiert. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine Kultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Chance hat, seine Karriere schnell voranzutreiben. Die attraktiven Anreizsysteme und die aufregende Atmosphäre machen es zu einem idealen Ort für leidenschaftliche Fachkräfte, die bereit sind, ihre Fähigkeiten in einem erstklassigen Hotel zu entfalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Supervisor - Luxury Front Office, Fast-Track Career erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Night Supervisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von FIVE Hotels und Resorts auf LinkedIn oder bei Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Luxushotellerie und über die spezifischen Dienstleistungen von FIVE. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, deine Bewerbung hervorzuheben. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Job und die Marke FIVE zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Supervisor - Luxury Front Office, Fast-Track Career mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit der FIVE-Vibe identifizieren können. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Night Supervisor bist.
Mach es kreativ!:Nutze die Gelegenheit, um deine kreativen Ideen zu präsentieren. Wir lieben innovative Lösungen! Wenn du denkst, dass du frischen Wind in unser Team bringen kannst, dann zeig uns das in deiner Bewerbung. Denk daran, dass wir nach Querdenkern suchen!
Achte auf Details!:Kleinste Details sind wichtig, besonders in der Luxushotellerie. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen uns, dass du die nötige Präzision mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil der FIVE Tribe zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der Hotellerie zu gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIVE Zürich Switzerland vorbereitet
✨Sei bereit für die Herausforderung
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die Herausforderungen, die mit der Position des Night Supervisors verbunden sind. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleiben kannst. Zeige während des Interviews, dass du ein kreativer Problemlöser bist.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und deine Gedanken strukturiert zu präsentieren. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl mit Gästen als auch mit deinem Team effektiv zu kommunizieren.
✨Kenne die FIVE-Standards
Informiere dich gründlich über die Werte und Standards von FIVE Hotels und Resorts. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du diese Standards in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, zur Unternehmenskultur beizutragen.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Service
Betone deine Begeisterung für erstklassigen Kundenservice und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Gästebedürfnisse eingegangen bist oder Beschwerden gelöst hast. Deine positive Einstellung wird sicher gut ankommen!
