Enterprise Sales Account Director

Schließen Sie sich uns an, um Freude an der Kundenerfahrung zu bringen. Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Contact-Center-Software und bringt die Kraft der Cloud-Innovation zu Kunden weltweit. Wir feiern Vielfalt und fördern ein integratives Umfeld, das unsere Mitarbeiter ermächtigt, sie selbst zu sein.

Der Enterprise Account Director ist verantwortlich für Kundenbeziehungen und die Gesamtstrategie innerhalb eines definierten Sets bestehender Konten. Die Hauptverantwortung des Enterprise Account Directors besteht darin, sich als vertrauenswürdiger Berater zu etablieren und neue Umsatzmöglichkeiten für die Produkte und Dienstleistungen von Five9 zu schaffen. Dies ist eine Jagdrolle, die jedoch mit einer Jagdlizenz für eine klar definierte Liste von Kunden verbunden ist, die bereits Geschäfte mit Five9 tätigen.

Ein erfolgreicher Enterprise Account Director muss ein Selbststarter mit einer Abschlussmentalität sein, der die Beziehungen verwaltet und neue Geschäfte vorantreibt, während er die Kundenbindung sicherstellt. Wir suchen nach geschäftlichen Athleten, die durchsetzungsfähige Teamplayer sind - hungrig, wendig und intelligent - mit der Fähigkeit und Bereitschaft, eine Mischung aus komplexen Verkaufszyklen abzuschließen, während sie das tägliche Geschäft aufrechterhalten.

• Kundenbeziehungsmanagement: Frühzeitig Glaubwürdigkeit aufbauen und starke Beziehungen zu bestehenden Kunden pflegen, um deren Geschäftsbedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen.
• Vertriebsstrategieentwicklung: Zusammenarbeit mit dem Five9-Team zur Entwicklung einer umfassenden Vertriebsstrategie.
• Upselling und Cross-Selling: Proaktive Identifizierung von Möglichkeiten, zusätzliche Five9-Produkte oder -Dienstleistungen an bestehende Kunden zu verkaufen.
• Markt- und Wettbewerbsanalyse: Über Branchentrends, Marktdynamik und Wettbewerbsaktivitäten informiert bleiben.
• Umsatzgenerierung: Umsatz innerhalb einer bestimmten Region oder Liste benannter Konten schaffen und Geschäftsmöglichkeiten durch professionelles Networking und Kaltakquise generieren.
• Entwicklung eines Geschäftsplans und Präsentation des Plans während der vierteljährlichen Überprüfungssitzungen.
• Sicherstellung von 100% Kundenzufriedenheit und -bindung während der Implementierungs- und Unterstützungsphase.

• Mindestens 12 Jahre erfolgreiche Vertriebserfahrung mit nachweislichem Erfolg bei der Übertreffung von Zielen.
• Erfahrung im CCaaS und/oder SaaS mit einer Agentenzahl von 100 - 3.000.
• Nachweisbare Erfolge im Verkauf auf C-Ebene.
• Überlegene professionelle Präsenz und Geschäftssinn.

Diese Rolle ist vollständig remote für Kandidaten, die außerhalb eines 50-Meilen-Radius unseres Büros in San Ramon wohnen. Für Kandidaten, die innerhalb von 50 Meilen von unserem Standort in San Ramon wohnen, ist diese Rolle hybrid und erfordert 3 Tage pro Woche (M, W, TH) in unserem Büro in San Ramon.

Five9 unterstützt die Gehaltstransparenz während des gesamten Rekrutierungsprozesses. Die tatsächlichen Vergütungspakete basieren auf mehreren Faktoren, die für jeden Kandidaten einzigartig sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Fähigkeiten, Erfahrung, Zertifizierungen und spezifischen Arbeitsort.

Unser Gesamtvergütungspaket umfasst: Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung, beginnend am ersten Tag der Beschäftigung. Five9 übernimmt 100% des Arbeitnehmeranteils der Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung und teilt einen hohen Anteil der Kosten für Angehörige. Wir bieten auch Kurz- und Langzeitbehinderung, Grundlebensversicherung und einen 401k-Sparplan mit Arbeitgeberbeteiligung an.

Five9 setzt sich für Vielfalt ein und verpflichtet sich, ein Team aufzubauen, das eine Vielzahl von Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten repräsentiert. Je inklusiver wir sind, desto besser sind wir.