Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und baue Beziehungen auf, während du Autos reparierst.
- Unternehmen: Familiengeführte Werkstatt mit Fokus auf Qualität und Kundenservice.
- Vorteile: Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit, branchenführendes Gehalt und freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Teams und mache einen Unterschied in der Gemeinschaft.
- Qualifikationen: Hervorragende Kundenservicefähigkeiten und Teamarbeit sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir haben Fix It Forward Auto Care vor 5 Jahren gegründet, um unserem gemeinnützigen Projekt, Fix It Forward Ministry, zu ermöglichen, die Transportprobleme in unserer Gemeinschaft zu lösen. Fix It Forward Ministry hat einen großen Einfluss auf unsere Gemeinschaft mit über 400 gespendeten Autos und über 900 reparierten Autos! Während die gemeinnützige Seite erstaunlich ist, konzentriert sich unsere Werkstatt auf schnelle, qualitativ hochwertige Arbeit mit hervorragendem Kundenservice und bietet einen großartigen Arbeitsplatz. Dies hat es uns ermöglicht, großartige Menschen anzuziehen und von 2 Technikern vor 5 Jahren auf drei große Werkstätten zu wachsen, mit der Aussicht auf weiteres Wachstum. Dies bietet großartige Karrierechancen für unser Team. Wir wurden in den letzten 3 Jahren in der Kategorie „Best Of“ in Fargo/Moorhead als #1 in der Autoreparatur gewählt und sind auch #1 bei Locals Love Us.
Jobübersicht
Sind Sie ein Rockstar Advisor? Dann suchen wir Sie. Wir sind eine wachsende, familiengeführte Automobil-Service- und Reparaturwerkstatt, die ihren Kunden ein großartiges Erlebnis bietet. Wir suchen jemanden, der versteht, dass das Geschäft mit der Autoreparatur nicht nur darin besteht, Autos zu reparieren, sondern auch Beziehungen aufzubauen.
Vorteile
- Montag bis Freitag – keine Wochenenden
- Branchenführende Bezahlung
- Freundliches Arbeitsumfeld
- Fortlaufende Schulungen, einschließlich eines erstklassigen Schulungsprogramms für Serviceberater
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten
- Zeitmanagement
- Beziehungsaufbau
- Teamplayer
- Hervorragende Organisation
Service Advisor/Writer Arbeitgeber: fixitforwardautocare
Fix It Forward Auto Care ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur erstklassige Dienstleistungen im Bereich Auto-Reparatur bietet, sondern auch eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung schafft. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Kundenbeziehungen fördert, haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Familienunternehmen Karriere zu machen. Zudem bieten wir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 5-Tage-Woche ohne Wochenendarbeit und branchenführende Vergütung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Advisor/Writer erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei fixitforwardautocare suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Advisor/Writer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei fixitforwardautocare im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei fixitforwardautocare vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über fixitforwardautocare und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
