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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei ihren Informationsbedürfnissen.
- Arbeitgeber: FIZ Karlsruhe ist ein führendes Institut für wissenschaftliche Informationen und Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit sozialem Einfluss auf Wissenschaft und Wirtschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Informationswissenschaften und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die gerne lernen und wachsen möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
FIZ Karlsruhe – Leibniz-Institut für Informations infrastruktur ist eine der führenden Adressen für wissenschaftliche Information und Dienst leistung und Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft. Unsere Kernaufgabe ist die professionelle Versorgung von Wissenschaft und Wirtschaft mit Forschungs- und Patent information sowie die Entwicklung von innovativen Informations infrastrukturen, z.B . klicken sie bewerben, für die volle Stellenbeschreibung
Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundenberatung (w/m/x) Arbeitgeber: FIZ Karlsruhe - Leibniz-Institut für Informationsinfrastruktur GmbH
Kontaktperson:
FIZ Karlsruhe - Leibniz-Institut für Informationsinfrastruktur GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundenberatung (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über FIZ Karlsruhe und deren Dienstleistungen. Verstehe die spezifischen Bedürfnisse der Kunden und wie du ihnen helfen kannst, um in einem Vorstellungsgespräch überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von FIZ Karlsruhe. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter geben, was dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Kundenberatung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Problemlösungen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für wissenschaftliche Informationen und innovative Infrastrukturen. Dies kann durch deine Teilnahme an relevanten Veranstaltungen oder durch das Teilen von Fachartikeln in sozialen Medien geschehen, um dein Interesse zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin / Mitarbeiter Kundenberatung (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über FIZ Karlsruhe und deren Rolle in der wissenschaftlichen Informationsinfrastruktur. Besuche die offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen und Werte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Kundenberatung relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, dass deine Soft Skills, wie Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten, klar erkennbar sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst. Gehe auf spezifische Aspekte der Stellenbeschreibung ein und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Bereich der wissenschaftlichen Informationen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIZ Karlsruhe - Leibniz-Institut für Informationsinfrastruktur GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über FIZ Karlsruhe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das FIZ Karlsruhe und seine Dienstleistungen informieren. Verstehe die Rolle des Instituts in der wissenschaftlichen Informationsinfrastruktur und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Kunden beraten hast. Dies könnte den Umgang mit schwierigen Kunden oder die Lösung spezifischer Probleme umfassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen in der Kundenberatung oder den Zielen des FIZ Karlsruhe fragen.
