Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für IT-Support in einer dynamischen NGO.
- Unternehmen: Lebendige NGO mit Fokus auf digitale Transformation und Chancengleichheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, überdurchschnittliche Sozialleistungen und 5-6 Wochen Ferien.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und ermutigen alle, sich zu bewerben.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Zukunft und setze dich für Vielfalt ein.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Microsoft 365, IT-Sicherheit und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 85000 - 94000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- First Level Support (Hardware/Software) in unserer Microsoft Umgebung und mit unserer internen Datenbank
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten und Pflegen der Dokumentation
- Verwaltung und Aktualisierung der Hardware, Sicherstellen der Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk
- Koordination des 2. und 3.-Level -Supports mit unseren externen IT-Dienstleister*innen und Applikationsanbieter*innen
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Anwender*innen
- Aktive Mitarbeit in Projekten zur digitalen Transformation
- Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsrichtlinien und aktives Mitgestalten von Betriebsprozessen
- Mitverantwortung für die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien
Du bringst mit:
- Administrationskenntnisse im Microsoft 365, Exchange und Active Directory
- Breites Wissen im Bereich IT Sicherheit und im Umgang mit IT-Hardware
- Versiert in neuen digitalen Anwendungen und Trends
- Grundkenntnisse in SQL-Datenbanken und ITIL von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken, um Zusammenhänge zwischen verschiedenen Prozessen zu erkennen
- Hohe Kompetenzen in der Organisation und Priorisierung von Aufgaben
- Hohe Sozialkompetenz, Geduld und Kommunikationsfähigkeit
- Feministisches und migrationspolitisches Engagement
- Eigene Migrationserfahrung ist sehr erwünscht
Wir bieten:
- Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer lebendigen NGO
- Einen Einstiegs-Jahreslohn bei 100% zwischen 85‘000.– und 94‘000.– je nach Alter
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen
- 40 Stunden-Woche, 5 Wochen Ferien, ab dem Alter von 50 Jahren 6 Wochen
Wir wissen, dass Ausschreibungen oft abschrecken können, besonders Menschen mit Diskriminierungserfahrungen. Wir ermutigen dich ausdrücklich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht alles «mitbringst». Deine Perspektive ist eine Bereicherung. Die Motivation gemeinsam mit der FIZ etwas zu bewegen, deine Leidenschaft für unsere Themen und das Interesse an den beschriebenen Aufgaben spielen eine übergeordnete Rolle. Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt und wir begrüssen Bewerbungen von Menschen mit Beeinträchtigungen. Benötigst du im Bewerbungsprozess oder im Arbeitsalltag besondere Unterstützung, sprich uns gerne an. Wir freuen uns zudem besonders über Bewerbungen von BIPOC FINTA* Personen mit Migrationserfahrung.
Bitte schicke deine kompletten Bewerbungsunterlagen ohne Foto an bewerbung@fiz-info.ch.
Mitarbeiter*in IT-Support 50–60% Arbeitgeber: FIZ
Die FIZ bietet eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support innerhalb einer lebendigen NGO, die sich für Chancengleichheit und Vielfalt einsetzt. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung, ist die FIZ ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die sich aktiv an der digitalen Transformation beteiligen möchten. Besonders geschätzt werden Bewerbungen von Menschen mit Diskriminierungserfahrungen, da ihre Perspektiven als Bereicherung angesehen werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in IT-Support 50–60% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der NGO oder im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Organisation und ihre Projekte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur digitalen Transformation beitragen können. Zeige, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch die Leidenschaft für die Mission der NGO.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam etwas zu bewegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in IT-Support 50–60% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Unterlagen ordentlich und fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du dir Mühe gibst.
Beziehe dich auf die Aufgaben!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und geh darauf ein, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FIZ vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein klares Bild von den Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft dir, im Gespräch gezielt auf deine Stärken einzugehen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um IT-Support geht, solltest du dein Wissen über Microsoft 365, Exchange und Active Directory auffrischen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar praktische Beispiele zu geben, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In einem Support-Job sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner Erfahrung bringen, wo du jemandem bei einem technischen Problem geholfen hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Du könntest nach den Herausforderungen im IT-Support oder den Projekten zur digitalen Transformation fragen, an denen das Team arbeitet.
