IT-Supporter*in (m/w/d)

IT-Supporter*in (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support our IT department by solving tech issues and assisting users at concerts and festivals.
  • Arbeitgeber: Join FKP Scorpio, a leading company in live music and entertainment, connecting people through unforgettable experiences.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work, team events, and a stunning office view in Hamburg.
  • Warum dieser Job: Be part of a passionate team creating magical moments in the vibrant world of live events.
  • Gewünschte Qualifikationen: Bring your IT skills, empathy, and love for music; experience with Windows, MacOS, and client hardware is a plus.
  • Andere Informationen: No need for a lengthy cover letter; just send your resume and tell us why you want to join!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Join to apply for the IT-Supporter*in (m/w/d) role at FKP Scorpio Konzertproduktionen GmbH .

Werde IT-Supporter*in bei FKP Scorpio!
Du hast Lust das aufregende Leben der Konzert-, Festival- und Veranstaltungswelt zu unterstützen? Dann bist Du hier genau richtig!
Wir bei FKP Scorpio suchen zur Unterstützung für unsere IT-Abteilung, ab sofort oder nach Vereinbarung eine*n Mitarbeiter*in für den IT-Support (w/m/d).

Wer sind wir?

WE ARE FKP SCORPIO
FKP Scorpio verbindet Menschen durch Live-Musik und Entertainment. Angetrieben von der Leidenschaft für das, was wir tun, bleiben wir unseren wichtigsten Werten Vertrauenswürdigkeit und Professionalität treu. Unsere Entwicklung vom Indie-Promoter zu einem europaweit agierenden Unternehmen ist nach wie vor durch unsere Liebe zur Musik und der Schaffung besonderer Erlebnisse und Orte bestimmt, die Menschen zusammenkommen lassen. Wir streben danach, magische Momente zu schaffen, wie sie nur live entstehen können.

Was erwartet Dich?

  • Annahme, Analyse und Lösung von IT-Support- und Serviceanfragen
  • Remote-Unterstützung für unsere Anwender*innen
  • Rollout von Clientsystemen
  • Mitwirkung an IT-Projekten
  • Möglichkeit zum Einsatz auf unseren Festivals
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
  • Dokumentation von Supportfällen und Lösungen sowie Erstellung von Hilfetexten

Was bringst Du idealerweise mit?

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie Fachinformatiker*in, IT-Systemelektroniker*in oder mind. zweijährige Berufserfahrung auf dem Gebiet
  • Sehr gute Kenntnisse im Bereich von Windows 10/11 sowie MacOS und Microsoft365 – / Office365 – Anwendungen
  • Kenntnisse von Netzwerk- und Cloudsystemen sind von Vorteil
  • Sehr gute Hardwarekenntnisse von Clienthardware (Laptops, Smartphones, Tablets)
  • Spaß an Konzerten, Festivals und weiteren Veranstaltungen
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, empathische Art und hohe Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bringst noch nicht alles mit? Kein Problem, bewirb Dich trotzdem!

Was bieten wir?

  • Offene, familiäre, teamorientierte und kollegiale Arbeitsatmosphäre
  • Flexibler Mix aus Bürotagen und remote Arbeit
  • Zahlreiche Firmen- und Teamevents
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Firmenmitgliedschaft im Urban Sports Club
  • Bezuschussung zum Deutschland Ticket
  • Mitarbeiterberatung durch externe Fachkräfte
  • Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Vorteilsprogramm Corporate Benefits
  • Büro in Hamburg direkt an der Elbe mit Dachterrasse

Wie erreichst Du uns?

Du erkennst Dich genau wieder? Dann bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unserer Crew! Lass das lange Anschreiben weg, schick uns stattdessen Deinen Lebenslauf zu und gib uns mit, wieso Du FKP Scorpio kennenlernen möchtest. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, am liebsten mit Deinem frühestmöglichen Startdatum und Deinen Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: .

Hast Du noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns.

Deine Ansprechpartnerin: Danae Meyer
E-Mail:
Adresse: FKP Scorpio Konzertproduktionen GmbH, Große Elbstraße 277 a, 22767 Hamburg

Seniority level

Entry level

Employment type

Full-time

Job function

Information Technology

Industries

Entertainment Providers

#J-18808-Ljbffr

IT-Supporter*in (m/w/d) Arbeitgeber: FKP SCORPIO Konzertproduktionen GmbH

FKP Scorpio ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und familiäre Arbeitsatmosphäre bietet, in der Teamarbeit und Kollegialität großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreichen Firmen- und Teamevents fördern wir das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter*innen. Zudem erwartet Dich ein inspirierender Arbeitsplatz in Hamburg direkt an der Elbe, wo Du die aufregende Welt der Live-Musik und Veranstaltungen hautnah erleben kannst.
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Kontaktperson:

FKP SCORPIO Konzertproduktionen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Supporter*in (m/w/d)

Tip Nummer 1

Zeige deine Leidenschaft für Live-Events! Wenn du in deinem Gespräch oder während des Interviews über deine Erfahrungen bei Konzerten und Festivals sprichst, wird das deine Begeisterung für die Branche unterstreichen und dich von anderen Bewerbern abheben.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu lösen. Überlege dir einige häufige IT-Support-Anfragen, die in der Veranstaltungsbranche auftreten könnten, und wie du diese angehen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit anderen in der Branche! Besuche lokale Veranstaltungen oder Online-Meetups, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 4

Sei bereit, über deine Soft Skills zu sprechen. Empathie und Kundenorientierung sind in der IT-Support-Rolle entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter*in (m/w/d)

IT-Support
Windows 10/11 Kenntnisse
MacOS Kenntnisse
Microsoft 365 / Office 365 Anwendungen
Netzwerkkenntnisse
Cloudsysteme
Hardwarekenntnisse (Laptops, Smartphones, Tablets)
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenorientierung
Empathie
Strukturierte Arbeitsweise
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamarbeit
Dokumentationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Windows 10/11, MacOS und Microsoft365.

Motivation klar kommunizieren: Erkläre in wenigen Sätzen, warum du Teil von FKP Scorpio werden möchtest. Zeige deine Begeisterung für Konzerte und Festivals und wie du zur Unternehmenskultur passt.

Kurze und prägnante Bewerbung: Lass das lange Anschreiben weg und konzentriere dich darauf, deine Qualifikationen und Motivation in einer kurzen Nachricht zu vermitteln. Halte es einfach und direkt.

Frühestmögliches Startdatum und Gehaltsvorstellungen: Gib in deiner Bewerbung dein frühestmögliches Startdatum und deine Gehaltsvorstellungen an. Das zeigt, dass du dir Gedanken über die Rahmenbedingungen gemacht hast.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FKP SCORPIO Konzertproduktionen GmbH vorbereitest

Zeige deine Leidenschaft für Live-Events

Erzähle während des Interviews von deinen Erfahrungen mit Konzerten und Festivals. Deine Begeisterung für die Branche wird geschätzt und zeigt, dass du gut ins Team passt.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10/11, MacOS und Microsoft365 auffrischst. Sei bereit, spezifische Probleme zu lösen oder Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.

Demonstriere deine Kundenorientierung

Gib Beispiele dafür, wie du in der Vergangenheit empathisch auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, dass du lösungsorientiert arbeitest und die Bedürfnisse der Anwender*innen verstehst.

Sei offen für Teamarbeit

FKP Scorpio legt Wert auf Zusammenarbeit. Betone deine Fähigkeit, eng mit anderen Abteilungen zu arbeiten und bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.

IT-Supporter*in (m/w/d)
FKP SCORPIO Konzertproduktionen GmbH
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