Assistant Store Manager (all genders)

flaconi ist einer der führenden deutschen Online-Kosmetikhändler mit einem umfangreichen Portfolio von fast 1000 Marken und 50.000 Produkten. Von Drogerie über Bio-Kosmetik bis hin zu Premium und Luxus decken die Online-Shops in Deutschland, Frankreich, Österreich, Polen und der Schweiz alle Produktsegmente ab und bieten eine vielfältige Auswahl an Produkten für eine einzigartige und tägliche Beauty-Routine.

Als Assistant Store Manager bist du der operativ-strategische Partner unserer Store Manager:innen und das Mastermind der täglichen Umsetzung auf der Fläche. Du sorgst dafür, dass der Laden prozessual makellos läuft, hältst unsere Premium-Standards auch unter Hochdruck aufrecht und bist direkt verantwortlich für das fachliche Coaching unseres Teams, um Spitzenleistungen im Service und Verkauf zu erzielen.

Wenn du darin aufblühst, Teams durch fachliche Anleitung in einem dynamischen Umfeld zu inspirieren und für operative Exzellenz sowie funktionale Talententwicklung brennst, ist dies deine Chance, wertvolle Expertise in einer strategischen Rolle auf unserer Fläche zu sammeln.

• Performance Coach: Du agierst als fachliche:r Lead-Trainer:in auf der Fläche und förderst die Fähigkeiten deines Teams in den Bereichen Sales, Service und Produktwissen in jeder Schicht.
• Operational Excellence: Du überblickst das Daily Business im Store, inklusive Kassenführung, Sicherheit und der strikten, lückenlosen Einhaltung aller operativen SOPs.
• Customer Excellence: Du löst Kundenanliegen und Reklamationen souverän und lebst dem Team fachlich vor, wie jede Interaktion den hohen flaconi-Standards entspricht.
• Resource Planning: Du unterstützt die Store Manager:innen datenbasiert bei der Erstellung effizienter Personaleinsatzpläne, um die Verkaufsabdeckung zu maximieren und Personalkosten im Griff zu behalten.
• Brand Aesthetic: Du sorgst für ein makelloses Visual Merchandising und Sauberkeit im Store, um die Ästhetik unserer Marke perfekt zu repräsentieren.

• Fachliche Führung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Anleitung, Steuerung und Motivation von Teams im Einzelhandel.
• Operations-Profi: Mindestens 5–6 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Retail-Operations und im Management komplexer Store-Abläufe.
• Ausbildung & System-Know-how: Abgeschlossenes Studium (Bachelor) oder vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen (z. B. Oracle BI/SIM).
• Analytisches Mindset: Extrem strukturierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, operative Probleme eigenständig und datenbasiert zu lösen.
• Tech & Languages: Sicherer Umgang mit MS Office (Excel) sowie verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch.
• flaconi-Vibe: Hohe Resilienz im turbulenten Store-Alltag, eine ausgeprägte "Get-it-done"-Attitüde und Leidenschaft für Premium-Beauty.

• Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und übernehmen die Kosten deines MVG oder Deutschland Tickets.
• Work-Life-Balance: 29 Urlaubstage plus 2 zusätzliche freie Tage: 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals.
• Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an.
• flaconi Fitness & Health: Vergünstigungen bei Mitgliedschaften und Zuschuss für deine Bildschirmbrille.
• Gemeinsam an morgen denken: flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%.
• Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazugehört: Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke.
• Weitere Vergünstigungen: Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern.