Operations Manager (all genders)

Wir bei flaconi sind davon überzeugt, dass Vielfalt Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Sie lebt in all ihren Formen der Schönheit. Unser Team ist ein Mosaik von Einzelpersonen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die alle durch eine gemeinsame Leidenschaft für Schönheit vereint sind. Unser Engagement basiert auf unseren Grundwerten, insbesondere #trustinpeople. Wir sehen es als unsere Verantwortung an, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende ehrlich wertgeschätzt und gehört fühlt und dazu ermutigt wird, seine einzigartigen Perspektiven einzubringen, um ein Gefühl der Zugehörigkeit zu fördern.

flaconi ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und begrüßt und ermutigt alle qualifizierten Kandidatinnen und Kandidaten jeglicher Herkunft und Identität zur Bewerbung, unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Geschlechtsidentität, Migrationshintergrund, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung, Religion oder Alter. Solltest du spezielle Unterstützung während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses benötigen – z. B. Live-Untertitelung, mehr Zeit für das Interview oder die Aufgabe in einem anderen Format – lass es uns einfach wissen, damit wir den Prozess entsprechend anpassen können. Wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen.

flaconi baut die Zukunft des Beauty-Retails! Wir bringen unsere digitale DNA auf die High-Street und suchen für unser Flagship in München einen strategischen und operativen Motor. In dieser Rolle bist du die rechte Hand der Store Direction und stellst sicher, dass hinter den Kulissen alles perfekt läuft.

Deine Rolle

• Lead by Example: Du lebst den flaconi-Spirit auf der Fläche vor, steuerst aktiv den Customer Flow und stellst sicher, dass unser Team auch in Stoßzeiten ein erstklassiges, „addictive“ Kundenerlebnis schafft.
• Performance Coaching: Du übersetzt operative KPIs in klare Action-Pläne, führst regelmäßige Briefings durch und motivierst das Team durch kreative interne Challenges zu Höchstleistungen.
• Inventory Master: Gemeinsam mit dem Supply Chain Team steuerst du den Warenfluss, minimierst Inventurdifferenzen und sorgst dafür, dass unsere Regale und Highlight-Flächen (Selective, Exclusive & flaconi Collection) immer perfekt bestückt sind.
• Visual & Brand Standards: Du garantierst ein makelloses Store-Image und stellst sicher, dass Visual Merchandising, Sauberkeit und technische POS-Tools jederzeit unseren Premium-Ansprüchen entsprechen.
• Strategic Support: Du unterstützt die Store Direction mit Markt- und Wettbewerbsanalysen, erstellst aussagekräftige Business-Reports und entwickelst Strategien zur Steigerung der Flächenproduktivität.
• Resource Planning: Du optimierst die Personaleinsatzplanung und Urlaubsgestaltung unter Berücksichtigung der Business-Needs und sorgst für ein sicheres Arbeitsumfeld gemäß aller Health & Safety Richtlinien.

Dein Profil

• Leadership-Erfahrung: Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams mit.
• Operations-Profi: Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Retail-Operations und hast ein Händchen für komplexe Prozesse.
• Know-how: Du hast fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen, Cash-Management und Arbeitssicherheitsrichtlinien.
• Analytisches Mindset: Du bist extrem organisiert, strukturiert und liebst es, Probleme eigenständig und lösungsorientiert anzugehen.
• Tech-Savy: Der sichere Umgang mit MS Office ist für dich Standard.
• Sprachgenie: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
• Vibe: Du hast eine hohe Resilienz, eine "Get-it-done"-Attitude und brennst darauf, die flaconi Retail-Story mitzuschreiben.

Was wir dir bieten

• Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und übernehmen die Kosten deines MVG oder Deutschland Tickets.
• Work-Life-Balance: 29 Urlaubstage plus 2 zusätzliche freie Tage: 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticals.
• Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir möchten dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften an.
• flaconi Fitness & Health: Vergünstigungen bei Mitgliedschaften und Zuschuss für deine Bildschirmbrille.
• Gemeinsam an morgen denken: flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%.
• Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazugehört: Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke.
• Weitere Vergünstigungen: Tolle Rabatte in unserem Online-Shop sowie bei Partnerunternehmen, coole Teamevents & Firmenfeiern.

Über flaconi

flaconi ist einer der führenden deutschen Online-Kosmetikhändler mit einem umfangreichen Portfolio von fast 1000 Marken und 50.000 Produkten. Von Drogerie über Bio-Kosmetik bis hin zu Premium und Luxus decken die Online-Shops in Deutschland, Frankreich, Österreich, Polen und der Schweiz alle Produktsegmente ab und bieten eine vielfältige Auswahl an Produkten für eine einzigartige und tägliche Beauty-Routine. 2011 als eine der ersten Online-Parfümerien gegründet, arbeitet flaconi heute mit mehr als 700 Mitarbeitern aus 60 verschiedenen Nationen in der flaconi-Zentrale in Berlin-Charlottenburg und im Fulfillment-Center in Halle. Gestalte mit uns den Erfolg unseres Unternehmens und bewirb dich jetzt online!

flaconi akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe aus anderen Quellen (z. B. Personaldienstleister) als direkt von einem Bewerber.