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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for customers, providing top-notch service and tailored solutions.
- Arbeitgeber: Join flaixible GmbH, a fast-growing company revolutionizing customer service in the telecom industry.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, competitive pay, bonuses, and awesome perks like free snacks!
- Warum dieser Job: Make a real impact by enhancing customer satisfaction and growing your career in a supportive team.
- Gewünschte Qualifikationen: No experience needed! Just bring your motivation and great communication skills.
- Andere Informationen: Apply easily via our website or WhatsApp – we can't wait to hear from you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m/w/d) – Service & Sales!
Deine Mission:
Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Das macht dich aus:
Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!
Was dich bei uns erwartet:
Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge
Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!
Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!
Klick auf \“Bewerben\“ oder schreib uns einfach per WhatsApp unter – wir melden uns schnellstmöglich bei dir!
Überzeuge dich selbst und erfahre mehr über uns:
Warum warten? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales Arbeitgeber: flaixible GmbH
Kontaktperson:
flaixible GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über WhatsApp oder per E-Mail kontaktierst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deinem Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs aufkommen könnten. Überlege dir, wie du deine Empathie und Hilfsbereitschaft in konkreten Beispielen zeigen kannst, um zu verdeutlichen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen unserer Partnerunternehmen. Ein gutes Verständnis davon, was du verkaufen würdest, kann dir helfen, im Gespräch überzeugender aufzutreten und deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die flaixible GmbH und ihre Mission in der Contact-Center-Branche. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Revolution im Kundenservice beizutragen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf Kundenkommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Kommunikationsstärke und Empathie hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine Flexibilität: Die flaixible GmbH bietet flexible Arbeitszeiten. Erwähne in deiner Bewerbung, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Motivation und Lernbereitschaft: Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung, betone deine Motivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Dies zeigt, dass du bereit bist, dich in das Team einzubringen und langfristig zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Demonstriere Empathie
In der Kundenbetreuung ist es wichtig, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen. Bereite Beispiele vor, in denen du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Lösungen gefunden hast, die deren Bedürfnisse erfüllt haben.
✨Sei bereit, über Verkaufspotenziale zu sprechen
Da die Rolle auch Verkaufsaspekte beinhaltet, sei darauf vorbereitet, wie du Kunden beraten und gleichzeitig Verkaufschancen erkennen kannst. Überlege dir, wie du dies ohne Druck und mit einem Fokus auf langfristige Zufriedenheit umsetzen würdest.
