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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf – bringe den Service auf das nächste Level!
- Arbeitgeber: flaixible GmbH revolutioniert die Contact-Center-Branche mit ĂĽber 400 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, ĂĽberdurchschnittliches Gehalt und viele coole Extras!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Kundenservices mit.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Kommunikationstalent und Empathie sind wichtig; Erfahrung ist kein Muss!
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach per Klick oder WhatsApp – wir freuen uns auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenberater (m/w/d) – Service & Sales!
Deine Mission:
- Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson fĂĽr Kunden unserer Partnerunternehmen und sorgst fĂĽr ein erstklassiges Service-Erlebnis.
- Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
- Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
- Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation.
Das macht dich aus:
- Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre BedĂĽrfnisse verstehen.
- Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen.
- Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind fĂĽr diese Position essenziell.
- Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!
Was dich bei uns erwartet:
- Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge.
- Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben.
- Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen.
- Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents.
- Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!
Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert! Klick auf „Bewerben“ oder schreib uns einfach per WhatsApp unter +49 163 1566896 – wir melden uns schnellstmöglich bei dir! Überzeuge dich selbst und erfahre mehr über uns: kununu.com/de/flaixible. Warum warten? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales Arbeitgeber: flaixible GmbH
Kontaktperson:
flaixible GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der flaixible GmbH sowie deren Partnerunternehmen. Ein tiefes Verständnis für das, was du verkaufen und unterstützen wirst, kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in der Multichannel-Kommunikation. Simuliere Gespräche per Telefon, Chat und E-Mail, um sicherzustellen, dass du in allen Kanälen professionell und freundlich auftrittst.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Empathie und Hilfsbereitschaft. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei flaixible arbeitet oder dort gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) - Service & Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich ĂĽber die flaixible GmbH und ihre Mission in der Contact-Center-Branche. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Revolution im Kundenservice beizutragen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige Empathie und Problemlösungsfähigkeiten: Erkläre in deiner Bewerbung, wie du empathisch auf Kundenbedürfnisse eingehst und Probleme löst. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, dass du die Fähigkeit besitzt, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Gestalte ein ansprechendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und aktiv zuzuhören.
✨Zeige Empathie und Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die flaixible GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensziele und -werte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kundenservice auf das nächste Level zu heben.
