Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenberater

Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Teilzeit als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenberater (m/w/d)Deine Mission:Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden unseres Partners, einem führenden Anbieter für medizinische Software und Hardware im Gesundheitssektor und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis am TelefonBeratung & Support: Du nimmst Tickets auf, unterstützt bei technischer Entstörung, behebst Softwarefehler und führst Hardware-Resets durch (z.B. bei Kartenlesegeräten)Notfallmanagement: Du nimmst Notfallprozesse bei Arbeitsunfähigkeit der Praxen auf und erstellst Techniker-Tickets für den Second Level SupportDas macht dich aus:Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen telefonierst gerneEmpathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue LösungenZuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässigSprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse sind für diese Position essenziellErfahrung? Kein Muss Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine MotivationWas dich bei uns erwartet:Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden UnternehmenUmfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startestAttraktive Vergütung: bis zu 15 € pro Stunde - dein Einsatz zahlt sich ausFlexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel – wähle deine Arbeitstage von Montag bis Freitag zwischen 8 und 12 Uhr selbst aus, dabei sind 12 bis 20 Stunden pro Woche möglichKarrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen UnternehmenTeamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige TeameventsBenefits: Bezuschusstes Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehrJetzt bewerben – schnell & unkompliziertBewirb dich online über unser Bewerberportal.Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: zur Verfügung.Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen