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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und biete erstklassigen Support.
- Arbeitgeber: Die flaixible GmbH ist ein dynamisches Startup, das die Contact Center Branche revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und coole Teamevents.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines einzigartigen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit mit deiner Expertise.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist kommunikationsstark, zuverlässig und hast gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell über WhatsApp oder direkt online!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die flaixible GmbH ist ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Auftraggeber und deren Kund:innen mit dem Ziel, die Contact Center Branche zu revolutionieren! Du liebst glückliche Kunden und willst ihnen den besten Service bieten? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice auf das nächste Level. Verstärke unser einzigartiges Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)! Das sind deine Aufgaben: Kundenkommunikation: Du bist erste Ansprechperson für die Kunden unserer namhaften, international agierenden Partner Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat, E-Mail und Telefonie Kompetenz: Du bist Experte (m/w/d) für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten Next Level: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level Das bringst du mit: Du bist entweder Quereinsteiger (m/w/d) oder hast bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln können Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen dir am Herzen Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und nutzt jeden Tag, um ein Stück besser zu werden. Dein Motto ist: „Geht nicht, gibt‘s nicht!“ Das bieten wir: Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen Onboarding: Umfassende, strukturierte und bezahlte Einarbeitung für einen perfekten Start Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt zzgl. leistungsorientierte Bonuszahlungen Flaixible: Unser Name ist Programm- volle Flexibilität, wie Du sie für die perfekte Work-Life-Harmony brauchst Support: Ein hilfsbereites Team, das Dir immer zur Seite steht und keine Frage offen lässt Unternehmenskultur: Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld Next Step: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen Benefits: Bezuschusstes JobTicket, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr… Wir sind gespannt auf Deine Bewerbung und freuen uns Dich kennenzulernen! Bewirb Dich schnell und unkompliziert oder schreib uns einfach eine WhatsApp Nachricht +49 163 1566896 und wir melden uns schnellstmöglich zurück. Verschaffe Dir hier einen persönlichen Eindruck und überzeuge Dich selbst: Warum Zeit verlieren? Gleich bewerben!
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: flaixible GmbH
Kontaktperson:
flaixible GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die flaixible GmbH und ihre Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen persönlichen Bezug herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Erkläre, warum dir die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Customer Experience auf das nächste Level zu heben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die flaixible GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und Werte zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und jegliche Erfahrungen im Kundenkontakt, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Hebe deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur lösungsorientierten Kommunikation hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift deutlich werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und auf Fragen freundlich und lösungsorientiert zu antworten.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche häufigen Fragen oder Probleme von Kunden auftreten könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, diese situationsgerecht zu lösen und dabei die Kundenzufriedenheit im Blick zu behalten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht nach Teamplayern. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast.
✨Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen
Da das Unternehmen Wert auf Flexibilität legt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit flexiblen Arbeitszeiten oder wechselnden Aufgaben zu sprechen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und Herausforderungen als Chance siehst.
