Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden glücklich machen und erstklassigen Service bieten.
- Unternehmen: flaixible GmbH, ein wachsendes Unternehmen im Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, Snacks & Drinks.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit möglich, coole Extras wie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis der Zukunft und arbeite in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke, keine Erfahrung nötig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2410 - 2410 € pro Monat.
Du willst einen Job, der wirklich einen Unterschied macht? Als Servicepartner für Branchen-Giganten wie die Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir bei der flaixible GmbH täglich neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Mit unserem über 400 Personen starken Team gestalten wir das Kundenerlebnis der Zukunft. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit im Kundenservice für unser Vodafone-Projekt im Herzen von Aachen!
- Attraktives Gehalt: 2.410€ Grundgehalt (bei Vollzeit) + leistungsorientierte Prämie + unbegrenzte Sales-Provision.
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Umfassendes Onboarding: Strukturierte, voll bezahlte 4-wöchige Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit möglich.
- Coole Extras: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
- Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.
Kundenbetreuung und -Kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom bei technischen Anliegen und Fragen.
Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, klärst Kundenanliegen präzise auf und löst Probleme – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder die Vermittlung neuer Tarife – du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation.
Kommunikationsstärke: Du telefonierst leidenschaftlich gerne, bist empathisch und bleibst auch bei kniffligen Fragen stets freundlich.
Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
Erfahrung? Kein Muss! - Motivierte Quereinsteiger (m/w/d) aus Gastronomie, Einzelhandel oder anderen Dienstleistungsbranchen sind bei uns herzlich willkommen!
Bewirb dich online über unser Bewerberportal. Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: 0173 2456794 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kundenberater/ Kundenservice (m/w/d) - Vodafone DSL Arbeitgeber: flaixible
Die flaixible GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team im Herzen von Aachen zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitsmodellen und einer umfassenden Einarbeitung fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgen auch für eine positive Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und tollen Extras wie Mitarbeiterrabatten und Snacks. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte das Kundenerlebnis der Zukunft mit uns!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/ Kundenservice (m/w/d) - Vodafone DSL erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Vodafone interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an einem persönlichen Gespräch. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten oder bei flaixible GmbH tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Vodafone und die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, den Kunden erstklassigen Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/ Kundenservice (m/w/d) - Vodafone DSL mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast – das kommt gut an!
Mach es übersichtlich:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir schätzen eine gute Übersichtlichkeit!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unser Bewerberportal. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnell kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible vorbereitet
✨Informiere dich über Vodafone
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Vodafone und deren Produkten machen. Schau dir aktuelle Nachrichten, Angebote und die Unternehmensphilosophie an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Berufsleben oder Alltag, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren – genau das, was für die Position wichtig ist!
✨Übe Multichannel-Kommunikation
Da du in dieser Rolle mit verschiedenen Kommunikationskanälen arbeitest, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du am besten per Telefon, E-Mail oder Chat kommunizierst. Übe, freundlich und professionell zu bleiben, auch wenn es mal knifflig wird. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Motivation
Lass während des Interviews deine Begeisterung für den Kundenservice und die Arbeit bei flaixible GmbH durchscheinen. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Eine positive Einstellung kann oft den Unterschied machen!
