Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden glücklich machen und technische Anliegen lösen.
- Unternehmen: flaixible GmbH, Partner von Telekom und Vodafone.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag und coole Extras.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfassendes Onboarding für Quereinsteiger.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis der Zukunft in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2410 - 2410 € pro Monat.
Du willst einen Job, der wirklich einen Unterschied macht? Als Servicepartner für Branchen-Giganten wie die Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir bei der flaixible GmbH täglich neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Mit unserem über 400 Personen starken Team gestalten wir das Kundenerlebnis der Zukunft. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit im Kundenservice für unser Telekom-Projekt im Herzen von Aachen!
- Attraktives Gehalt: 2.410€ Grundgehalt (bei Vollzeit) + leistungsorientierte Prämie + unbegrenzte Sales-Provision.
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Umfassendes Onboarding: Strukturierte, voll bezahlte 4-wöchige Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit möglich.
- Coole Extras: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
- Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.
Kundenbetreuung und -Kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom bei technischen Anliegen und Fragen.
Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, klärst Kundenanliegen präzise auf und löst Probleme – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder die Vermittlung neuer Tarife – du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
Kommunikationsstärke: Du telefonierst leidenschaftlich gerne, bist empathisch und bleibst auch bei kniffligen Fragen stets freundlich.
Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
Erfahrung? Kein Muss! - Motivierte Quereinsteiger (m/w/d) aus Gastronomie, Einzelhandel oder anderen Dienstleistungsbranchen sind bei uns herzlich willkommen!
Bewirb dich online über unser Bewerberportal. Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: 0173 2456794 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice Arbeitgeber: flaixible
Die flaixible GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. In einem dynamischen Team im Herzen von Aachen fördern wir eine positive Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und zahlreichen Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatten und einem Zuschuss zum Deutschlandticket. Bei uns hast du die Chance, in einem wachsenden Unternehmen deine Karriere voranzutreiben und dabei echten Einfluss auf das Kundenerlebnis zu nehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an einem persönlichen Gespräch.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die flaixible GmbH und ihre Projekte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) - Telekom Technischer Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Kundenberater anzupassen. Zeig uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt Engagement!
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke betonst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast – das wird uns beeindrucken!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unser Bewerberportal zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die flaixible GmbH und ihre Projekte verschaffen. Schau dir an, wie sie mit großen Kunden wie der Deutschen Telekom und Vodafone zusammenarbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit zu demonstrieren, was für die Position als Kundenberater wichtig ist.
✨Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice
Mach deutlich, dass du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen. Erkläre, warum dir guter Service wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis der Zukunft zu gestalten. Deine Begeisterung wird im Interview sicher positiv wahrgenommen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach dem Onboarding-Prozess oder den Möglichkeiten für hybrides Arbeiten. Das zeigt, dass du an der Stelle interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
