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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf – mach Kunden glücklich!
- Arbeitgeber: flaixible GmbH revolutioniert die Contact-Center-Branche mit über 400 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliches Gehalt und viele Team-Events.
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach per WhatsApp oder klick auf 'Bewerben'!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice neu!
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent, Empathie und gute Deutschkenntnisse sind wichtig; Erfahrung ist nicht erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser Team in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales!
Das bieten wir dir:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit unbefristetem Vertrag
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit Teamspirit, entspanntem Arbeitsklima und guter Laune
- Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
- Attraktive Vergütung: 2.410€ Grundgehalt (Vollzeit) plus leistungsorientierte Prämie und unbegrenzte Sales Provision – dein Einsatz zahlt sich aus
- Hybrides Arbeiten nach der Probezeit für mehr Flexibilität
- Attraktive Benefits wieDeutschlandticket-Zuschuss, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
Deine Mission:
- Kundenbetreuung und -Kommunikation: Erste Ansprechperson für die Bestandskunden der Deutschen Telekom und Vodafone
- Beratung & Support: Fragen beantworten, Probleme lösen und Kund:innen begeistern – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
- Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
- Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Das macht dich aus:
- Kommunikationstalent, Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
- Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
- Erfahrung? Kein Muss! – Motivation zählt!
Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!
Bewirb dich online über unser Bewerberportal.
Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: 0173 2456794 zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Jetzt suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) aus den Bereichen: Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Customer Support Mitarbeiter, Customer Support Specialist (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), First-Level-Support (m/w/d), Sales Support Mitarbeiter (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d)
Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales Arbeitgeber: flaixible
Kontaktperson:
flaixible HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über WhatsApp oder per E-Mail kontaktierst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deinem Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Empathie und Hilfsbereitschaft in konkreten Beispielen zeigen kannst, um uns von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um mehr über unser Unternehmen und unsere Werte zu erfahren. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserer Mission identifizieren kannst und bereit bist, aktiv zur Revolution der Contact-Center-Branche beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Kommunikationskanäle. Da wir Multichannel-Kommunikation anbieten, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du dich in verschiedenen Formaten wohlfühlst und bereit bist, dich anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die flaixible GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, was das Unternehmen von anderen in der Branche unterscheidet und welche Werte es vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice, auch wenn diese nicht direkt aus einem Job stammen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Mission des Unternehmens passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu werden.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten korrekt sind und dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Empathie hervor
Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Zeige, dass du ein Gespür für die Anliegen der Kunden hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der flaixible GmbH und ihren Werten vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.