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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf – bringe den Kundenservice auf das nächste Level!
- Arbeitgeber: flaixible GmbH revolutioniert die Contact-Center-Branche mit über 400 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliches Gehalt und viele coole Extras!
- Andere Informationen: Bewirb dich einfach per WhatsApp oder online – wir freuen uns auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe echte Karrierechancen in einem modernen Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent und Empathie sind wichtig; Erfahrung ist nicht erforderlich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der Contact-Center-Branche! Als Servicepartner weltweit führender Telekommunikationsunternehmen wie Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bringe den Kundenservice mit uns auf das nächste Level!
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Verstärke unser einzigartiges Team und starte mit uns durch – in Voll- oder Teilzeit als Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales !
Deine Mission
- Kundenbetreuung und -kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für Kunden unserer Partnerunternehmen Telekom oder Vodafone und sorgst für ein erstklassiges Service-Erlebnis
- Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, löst Probleme und begeisterst Kund:innen mit maßgeschneiderten Lösungen – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale
- Sales mit Mehrwert: Jeder Kundenkontakt ist eine Chance – ob durch Vertragsoptimierung oder den Abschluss neuer Verträge. Du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen
- Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation
Das macht dich aus
- Kommunikationstalent: Du kannst gut mit Menschen umgehen und ihre Bedürfnisse verstehen
- Empathie & Hilfsbereitschaft: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und findest passgenaue Lösungen
- Zuverlässigkeit & Selbstorganisation: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig
- Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell
- Erfahrung? Kein Muss! Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung im Kundenkontakt – bei uns zählt deine Motivation!
Was dich bei uns erwartet
- Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen
- Umfassendes Onboarding: Eine strukturierte, bezahlte Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt plus leistungsabhängige Bonuszahlungen für deine Erfolge
- Flexibilität, die zu dir passt: Gestalte deine Arbeitszeiten passend zu deinem Leben
- Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Aufstiegschancen in einem modernen Unternehmen
- Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander, starke Unterstützung im Team und regelmäßige Teamevents
- Benefits: Bezuschusstes Deutschland-JobTicket, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Snacks & Drinks und vieles mehr!
Jetzt bewerben – schnell & unkompliziert!
Bewirb dich online über unser Bewerberportal. Für Rückfragen steht dir Buse Degiz gerne unter Tel.: zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales Arbeitgeber: flaixible
Kontaktperson:
flaixible HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über WhatsApp oder das Bewerbungsformular kontaktierst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deinem Umgang mit Kunden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Empathie und Hilfsbereitschaft in konkreten Beispielen zeigen kannst, um zu verdeutlichen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen unserer Partnerunternehmen. Ein gutes Verständnis davon, was du verkaufen wirst, kann dir helfen, im Gespräch überzeugender aufzutreten und deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei flaixible GmbH arbeitet, frage nach Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an neue Mitarbeiter. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die flaixible GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über ihre Werte, Ziele und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt hervorhebt. Betone deine Empathie und Hilfsbereitschaft, da diese Eigenschaften für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, zum Ausdruck bringst. Gehe darauf ein, wie du zur Revolutionierung der Contact-Center-Branche beitragen möchtest.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Empathie hervor
Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Beispiele für Situationen, in denen du Lösungen gefunden hast, können deine Fähigkeit zur Empathie unter Beweis stellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die flaixible GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensziele verstehst und bereit bist, zur Revolution der Contact-Center-Branche beizutragen.