Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Ansprechperson für Kunden und löse ihre Anliegen mit einem Lächeln.
- Unternehmen: flaixible GmbH - ein innovatives Unternehmen im Herzen von Aachen.
- Vorteile: Top-Gehalt, unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und coole Extras.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Tausche den Gastro-Wahnsinn gegen einen krisensicheren Bürojob mit echtem Teamgeist.
- Qualifikationen: Motivation und Kommunikationsgeschick sind wichtiger als Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2410 - 2410 € pro Monat.
Du bist Profi darin, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann bring deinen Service-Spirit zu flaixible! Bei uns tauschst du das Tablett gegen das Headset. Als Servicepartner für Branchen-Giganten wie die Deutsche Telekom und Vodafone setzen wir bei der flaixible GmbH täglich neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung. Mit unserem über 400 Personen starken Team gestalten wir das Kundenerlebnis der Zukunft. Wenn du Freude daran hast, Kund:innen glücklich zu machen und erstklassigen Service zu bieten, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Dein Upgrade: Tausche den Gastro-Wahnsinn gegen einen krisensicheren Bürojob im Herzen von Aachen!
- Top-Gehalt: 2.410 € Grundgehalt (Vollzeit) + leistungsorientierte Prämie + unbegrenzte Sales-Provision.
- Echte Planbarkeit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen mit verlässlichen Dienstplänen - hier bleibt Feierabend auch wirklich Feierabend.
- Umfassendes Onboarding: Strukturierte, voll bezahlte 4-wöchige Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten (Homeoffice) nach der Probezeit möglich.
- Arbeitsplatz: Kein Schleppen, kein Stehen - Du arbeitest in einem modernen Büro mitten in Aachen mit direktem Domblick.
- Coole Extras: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks (diesmal musst du sie nicht servieren, sondern darfst sie selbst genießen) und vieles mehr!
- Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.
Kundenbetreuung und -Kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Vodafone-Bestandskunden.
Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, klärst Kundenanliegen präzise auf und löst Probleme – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder die Vermittlung neuer Tarife – du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.
Multichannel-Kommunikation: Ob per Chat, E-Mail oder Telefon – du überzeugst mit Professionalität, Freundlichkeit und klarer Kommunikation.
Kommunikationstalent: Du hast das Herz am rechten Fleck und die richtigen Worte auf der Zunge.
Sprachgenie: Du sprichst und schreibst fließend Deutsch.
Mindset: Du bist zuverlässig und behältst auch bei hohem Aufkommen einen kühlen Kopf.
Erfahrung? Unwichtig: Du hast noch nie im Büro gearbeitet? Egal. Motivation schlägt bei uns jede Ausbildung. Wir arbeiten dich intensiv ein.
Lust auf den nächsten Karriereschritt? Ein Klick genügt – wir freuen uns auf deine Power!
Für Rückfragen steht dir Alexandra Mikolajczyk gerne unter Tel.: 0173 2456794 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Quereinsteiger aus Gastronomie / Service (m/w/d) für Kundensupport Arbeitgeber: flaixible
Die flaixible GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer intensiven Einarbeitung fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Die flachen Hierarchien und die starke Teamkultur sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre, während coole Extras wie das bezuschusste Deutschlandticket und Mitarbeiterrabatte deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quereinsteiger aus Gastronomie / Service (m/w/d) für Kundensupport erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie flaixible. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiflaixible ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiflaixible und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger aus Gastronomie / Service (m/w/d) für Kundensupport mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei flaixible darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei flaixible vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von flaixible entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei flaixible zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
