Project Manager – Customer Value and Growth Strategy (m/w/d)

Wir suchen eine analytisch starke Persönlichkeit als Portfolio Strategy & Operations Manager (m/w/d), die hilft, unser Kundenportfolio in Deutschland strategisch weiterzuentwickeln. Diese Rolle ist ideal für jemanden mit sehr gutem akademischem Hintergrund und Projekt- oder Beratungserfahrungen.

In direkter Zusammenarbeit mit dem Portfolio Director Germany baut diese Rolle die analytischen, strukturellen und operativen Fähigkeiten auf, die Flatpays Portfolio Department benötigt, um den Wert der bestehenden Händlerbasis über Expansion, Retention und Activation hinweg zu steigern. Die Rolle verbindet kommerzielle Strategie, Analyse, operative Disziplin und bereichsübergreifende Umsetzung in einem klaren Auftrag: verstehen, wo Wert geschaffen oder verloren wird, ableiten von Handlungsimplikationen und sicherstellen, dass davon die wichtigsten Initiativen priorisiert umgesetzt werden.

Deine Aufgaben:

• Analyse von Portfolio-, Händler- und Commercial-Performance-Daten, um Wertpotenziale, Performance-Lücken und Ursachen zu identifizieren.
• Übersetzung von Analysen in klare Empfehlungen, Business Cases, Management-Präsentationen und Business-Initiativen.
• Vorbereitung und Unterstützung von Portfolio Performance Reviews, um sicherzustellen, dass Analysen zu konkreten Entscheidungen und sinnvollen Maßnahmen mit definierten Verantwortlichkeiten und klaren Deadlines führen.
• Leitung ausgewählter bereichsübergreifender Projekte von der Problemdefinition über die Umsetzung bis zur Erfolgsmessung.
• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung von KPIs für das Portfolio Department, Performance-Ansichten, Entscheidungsroutinen und Management-Reporting.
• Entwicklung von Händlersegmentierungs- und Priorisierungsmodellen, die kommerzielle Aktivitäten auf die wertvollsten und vielversprechendsten Potenziale ausrichten.
• Unterstützung bei der kommerziellen Planung und Operationalisierung neuer Produkte, Kampagnen und Portfolio Value Lever.
• Verbesserung von Prozessen und Arbeitsweisen sowie Dokumentation skalierbarer Strukturen - sofern sinnvoll.

Die jeweiligen Abteilungsleiter bleiben weiterhin für ihre Teams und Ziele verantwortlich. Diese Rolle stellt sicher, dass Analysen, Prioritäten und bereichsübergreifende Umsetzung auf den gesamten Portfolio-Wert ausgerichtet sind.

So sieht Erfolg in den ersten 12 Monaten aus:

• Entwicklung eines verständlichen und aussagekräftigen Performance- und KPI-Framework für das Portfolio-Department.
• Erhöhung der Transparenz über die wichtigsten Treiber von Portfolio-Wert und Wertverlust.
• Entwicklung einer Roadmap für Portfolio-Initiativen, gestützt durch fundierte Analysen und Business Cases.
• Erfolgreiche Umsetzung einer begrenzten Anzahl wesentlicher bereichsübergreifender Initiativen mit messbarem Impact.
• Formulierung eines skalierbaren Portfolio-Management-Modells mit klaren Routinen, Verantwortlichkeiten und konsequentem Arbeitsablauf.

Dein Profil:

• Du hast nachweisbare Erfahrung darin, kommerziell relevante Themen eigenständig zu verantworten – von Analyse und Empfehlung über Umsetzung bis hin zu messbaren Ergebnissen.
• Du kombinierst starkes analytisches und finanzielles Urteilsvermögen mit kommerzieller Neugier.
• Du arbeitest souverän mit Daten, bereitest Unterlagen für das Senior Management vor, hinterfragst Annahmen und treibst Projekte über mehrere Teams hinweg voran – auch ohne formale Weisungsbefugnis.
• Du bringst mit: Starke analytische Fähigkeiten und ein sehr gutes Zahlenverständnis.
• Sehr gute Kenntnisse in Excel und in der Erstellung von PowerPoint-Präsentationen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Business Cases, Performance Reviews und umsetzbaren Empfehlungen.
• Praktische Erfahrung im Projektmanagement und in der eigenständigen Umsetzung.
• Starkes Stakeholder-Management und überzeugende Kommunikation auf Executive-Level.
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.
• Die Fähigkeit, skalierbare Strukturen zu schaffen, ohne unnötige Bürokratie aufzubauen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Relevante Hintergründe können Strategy & Operations, Business Operations, Commercial Strategy, Commercial Finance, Consulting mit Umsetzungsverantwortung, Sales Operations, Sales Excellence oder eine andere performance-orientierte Rolle in einem schnell wachsenden B2B-Unternehmen sein.
• Erfahrung im Payment- oder Fintech-Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Warum Flatpay?

• Bei Flatpay zählt dein Einsatz – und das belohnen wir mit Benefits, die dich im Alltag wirklich unterstützen.
• Direkte Zusammenarbeit mit Commercial Leadership und hoher Einfluss auf strategische Sales-Themen.
• Die Möglichkeit, Commercial Excellence in einem schnell wachsenden deutschen Markt aktiv mit aufzubauen und weiterzuentwickeln.
• Viel Verantwortung, kurze Entscheidungswege und echte Umsetzung statt reiner Konzeptarbeit.
• Persönliche Weiterentwicklung durch Coaches, Mentoren und ein professionelles E-Learning System.
• Zuschuss zum Deutschlandticket bzw. BVG-Abo.
• Zuschuss zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
• Lunch-Gutscheine für vier Mahlzeiten pro Woche.
• Kostenlose Getränke, Obst, Gemüse und Protein-Snacks im Office.
• Moderne Arbeitsplätze mit guter Ausstattung und höhenverstellbaren Schreibtischen.
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Je nach Betriebszugehörigkeit bis zu 28 Urlaubstage.
• Regelmäßige Team-Events, Offsites und gemeinsame Feiern.