Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden telefonisch und per E-Mail in einem flexiblen Teilzeitjob.
- Unternehmen: Engagiertes Team in Basel-Stadt mit Homeoffice-Möglichkeiten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende und Quereinsteiger.
- Weitere Informationen: Perfekte Gelegenheit für eine Teilzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau und erste Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitsort: Basel-Stadt
Ausgangslage:
Für verschiedene Kundenmandate im Schichtbetrieb an unserem Standort in Basel-Stadt suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres engagierten Teams. Die Einsätze erfolgen flexibel im Rahmen eines 30%-Pensums (ca. 3 Stunden pro Tag) und können nach Absprache ideal von zu Hause aus (Homeoffice) oder vor Ort in Basel absolviert werden. Die Stelle richtet sich auch an Studierende, Quereinsteiger oder pensionierte Arbeitssuchende.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden im Inbound- oder Outbound-Bereich (z.B. Support, Logistik oder projektbasierte Kundenansprache)
- Selbstständige Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Reklamationsanfragen und lösungsorientiertes Handeln anhand interner Richtlinien
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Terminvereinbarungen und der Pflege von Kundendaten
Anforderungen:
- Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau (zwingend)
- Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, im Callcenter oder Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt
- Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit – auch in anspruchsvollen Situationen
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office/Windows) und technische Affinität
- Idealerweise Kenntnisse des Schweizer Zahlungsverkehrs oder logistischer Abläufe (von Vorteil)
Bereit für deine neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
Mitarbeiter/in Kundenservice & Kundenberatung (w/m/d) – Part-time 30% Arbeitgeber: fledro Personal Consulting AG
Die pFledro Personal Consulting AG bietet als Teil der Orienta-Gruppe eine hervorragende Arbeitsumgebung für Baumaschinenführer in Basel. Mit modernen Maschinen, einem kollegialen Team und attraktiven Anstellungsbedingungen fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch ein positives Arbeitsklima, das auf Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
fledro Personal Consulting AG Recruiting-Team
