Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für Anwender:innen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Dynamisches und innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Festanstellung nach erfolgreicher Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten IT-Teams und gestalte deine Karriere aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden – ein dynamisches und innovatives Unternehmen in der IT-Dienstleistungsbranche – suchen wir eine engagierte und erfahrene Persönlichkeit als Service Desk Agent im 1st und 2nd Level Support. Dich erwartet ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien, spannenden Aufgaben und echten Entwicklungschancen.
Deine Aufgaben:
- Telefonischer 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender:innen
- Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen im Ticketing-System
- Unterstützung bei Themen rund um Windows 10, MS Office 365 und Standard-Applikationen
- Remote-Support und schnelle Lösungsfindung im Tagesgeschäft
Das bringst du mit:
- Mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Remote-Support, Outlook und Microsoft Office Anwendungen
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine zuverlässige, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
- Führerschein der Kategorie B ist zwingend erforderlich
Was dich erwartet:
- Eine moderne, technologiegetriebene Arbeitsumgebung
- Ein aufgeschlossenes und hilfsbereites IT-Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Möglichkeit zur Festanstellung nach erfolgreicher Einarbeitung
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen! Bewirb dich jetzt – und werde Teil eines erfolgreichen IT-Teams mit Zukunft.
| IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100 % | 147305 Arbeitgeber: Fledro Personal Consulting
Unser Kunde bietet eine moderne und technologiegetriebene Arbeitsumgebung, in der Technikbegeisterte die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem dynamischen IT-Team einzubringen. Mit flachen Hierarchien und einem aufgeschlossenen Team erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben sowie echte Entwicklungschancen, die dir helfen, deine Karriere im IT-Support voranzutreiben. Zudem besteht die Möglichkeit zur Festanstellung nach erfolgreicher Einarbeitung, was diese Position besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Fledro Personal Consulting Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so | IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100 % | 147305 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Desk Agent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie verwenden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du für den nächsten Schritt benötigst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um | IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100 % | 147305 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Leidenschaft und Engagement bei der Sache sind. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe deine relevanten Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support hervor und vergiss nicht, deine Kenntnisse in Windows 10 und MS Office 365 zu betonen. Das macht einen guten Eindruck!
Anschreiben nicht vergessen:Ein überzeugendes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre uns, warum du dich für die Position als Service Desk Agent interessierst und was dich motiviert, Teil unseres dynamischen Teams zu werden. Wir lieben es, wenn Bewerber:innen ihre Begeisterung zeigen!
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen sofort in unsere Datenbank aufnehmen und dich zeitnah kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fledro Personal Consulting vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10, MS Office 365 und den gängigen Standard-Applikationen vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Ticketing-System verstehen
Mach dich mit den gängigen Ticketing-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, sei bereit, darüber zu sprechen und wie du es effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit hilfsbereit und serviceorientiert warst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Anwender:innen verstehst und immer bestrebt bist, schnelle und effektive Lösungen zu finden.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige technische Begriffe und Phrasen in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.
