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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Leasinggutachten und manage Kundenanfragen im Schadenmanagement.
- Arbeitgeber: Dynamisches internationales Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit und individuelle Zusatzleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 42000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität! Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!
Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.
Im Team Schadenmanagement Frontoffice übernehmen Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum, sowohl operativer als auch administrativer Art, mit dem Ziel, ein wirtschaftliches, sorgfältiges und kundenorientiertes Schadenmanagement für unseren Fahrzeugpool sicherzustellen.
Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich:
- Prüfung und Bewertung von Leasinggutachten auf inhaltliche und sachliche Richtigkeit
- Abrechnung mit Leasinggesellschaften, Versicherungen, Anwälten und Kunden
- Korrespondenz und telefonischer Austausch mit Leasinggesellschaften, Werkstätten, Kfz-Sachverständigen, Kunden, Versicherungen und Anwälten
- Prüfung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Erstellung von fachspezifischen Auswertungen und Berichten, Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Einschätzung von Fahrzeugschäden und wirtschaftliche Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung kundenspezifischer und leasingvertraglicher Vorgaben
- aktive Betreuung von Bestandskunden und Fahrzeugnutzern im operativen Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Eine offene, kunden- und teamorientierte Einstellung ist uns wichtig – Wissen kann man erlernen
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- idealerweise Berufserfahrung im Bereich Fuhrpark- bzw. Flottenmanagement oder Schadenmanagement
- Fähigkeit zur Erkennung und Klassifizierung von Fahrzeugschäden
- stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: freundliches und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten
- sehr gute Office-Kenntnisse: Excel, Office 365 etc.
- Bereitschaft regelmäßig von einem unserer Büros aus zu arbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung und gute Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Vorteile:
- Wir wissen zu schätzen, was unsere Mitarbeitenden leisten. Unsere Anerkennung geht daher über das Gehalt hinaus – mit modernen Zusatzleistungen, die Dich individuell unterstützen.
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag
- Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten
- Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?
- Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (bis zu 3 Tage pro Woche)
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten + Silvester je 0,5 Tage frei
- Bruttojahresgehalt: € 38.000 - € 42.000 (zzgl. variablem Vergütungsbaustein von jährlich bis zu einem Monatsgehalt) - je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen
Sachbearbeiter Schadenmanagement Frontoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Fleet Logistics Group
Kontaktperson:
Fleet Logistics Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Schadenmanagement Frontoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Schadenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und Teamarbeit zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Schadenmanagement Frontoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du perfekt ins Team passt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Schadenmanagement. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fleet Logistics Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte im Bereich Schadenmanagement. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Schadenmanagement unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das macht dich greifbarer für die Interviewer.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Korrespondenz erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, freundlich und verbindlich aufzutreten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Es ist eine einfache, aber effektive Möglichkeit, das Gespräch positiv abzuschließen.