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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Leasinggutachten und manage Kundenanfragen im Schadenmanagement.
- Arbeitgeber: Dynamisches internationales Unternehmen mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit und individuelle Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 42000 € pro Jahr.
Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität! Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!
Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.
Im Team Schadenmanagement Frontoffice übernehmen Sie ein vielseitiges Aufgabenspektrum, sowohl operativer als auch administrativer Art, mit dem Ziel, ein wirtschaftliches, sorgfältiges und kundenorientiertes Schadenmanagement für unseren Fahrzeugpool sicherzustellen.
Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich:
- Prüfung und Bewertung von Leasinggutachten auf inhaltliche und sachliche Richtigkeit
- Abrechnung mit Leasinggesellschaften, Versicherungen, Anwälten und Kunden
- Korrespondenz und telefonischer Austausch mit Leasinggesellschaften, Werkstätten, Kfz-Sachverständigen, Kunden, Versicherungen und Anwälten
- Prüfung von Rechnungen sowie Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Erstellung von fachspezifischen Auswertungen und Berichten, Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Einschätzung von Fahrzeugschäden und wirtschaftliche Entscheidungsfindung unter Berücksichtigung kundenspezifischer und leasingvertraglicher Vorgaben
- aktive Betreuung von Bestandskunden und Fahrzeugnutzern im operativen Tagesgeschäft
Ihr Profil:
- Eine offene, kunden- und teamorientierte Einstellung ist uns wichtig – Wissen kann man erlernen
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung
- idealerweise Berufserfahrung im Bereich Fuhrpark- bzw. Flottenmanagement oder Schadenmanagement
- Fähigkeit zur Erkennung und Klassifizierung von Fahrzeugschäden
- stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: freundliches und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten
- sehr gute Office-Kenntnisse: Excel, Office 365 etc.
- Bereitschaft regelmäßig von einem unserer Büros aus zu arbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung und gute Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Vorteile:
- Wir wissen zu schätzen, was unsere Mitarbeitenden leisten. Unsere Anerkennung geht daher über das Gehalt hinaus – mit modernen Zusatzleistungen, die Dich individuell unterstützen.
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag
- Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten
- Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?
- Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (bis zu 3 Tage pro Woche)
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten + Silvester je 0,5 Tage frei
- Bruttojahresgehalt: € 38.000 - € 42.000 (zzgl. variablem Vergütungsbaustein von jährlich bis zu einem Monatsgehalt) - je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen
Sachbearbeiter Schadenmanagement Frontoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Fleet Logistics Group
Kontaktperson:
Fleet Logistics Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Schadenmanagement Frontoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Schadenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und Teamarbeit zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Schadenmanagement Frontoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Schadenmanagement Frontoffice bist!
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit klaren Absätzen und ohne Rechtschreibfehler zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fleet Logistics Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte im Bereich Schadenmanagement. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Schadenmanagement unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Prüfe deine technischen Kenntnisse
Da gute Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit Excel und Office 365 vertraut bist. Vielleicht kannst du sogar ein paar Funktionen oder Tools nennen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um deine Effizienz zu steigern.
✨Stelle Fragen zur Teamkultur
Zeige dein Interesse an der Teamdynamik, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur gemeinsamen Zielerreichung beitragen kannst.