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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen sowie Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: FleetCompany GmbH – ein führendes Unternehmen im Mobilitätsdienstleistungsmarkt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Benefits, 30 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten.
- Andere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität in einem dynamischen und kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, Kundenorientierung und MS-Office Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 52000 € pro Jahr.
Die Marke Fleet Logistics ist seit 1996 auf dem internationalen Mobilitätsdienstleistungsmarkt aktiv. Derzeit sind wir in 27 Ländern vertreten. Unser Name steht für mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung und eine Flottenverwaltung von über 180.000 Fahrzeugen. Wir sind in allen Branchen tätig. Unser Hauptziel ist es, unsere Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen – mit hochwertigen operativen und strategischen Dienstleistungen.
Gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität! Du liebst die Kundenbetreuung und möchtest in einem dynamischen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams – It’s time to move together!
Wir bieten Dir eine unbefristete Festanstellung mit leistungsorientiertem Vergütungsmodell, ein motiviertes Team mit umfangreichem Know-how sowie viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.
Dein Verantwortungsbereich – kompakt & übersichtlich:
- Prüfung und Validierung von Leasinggutachten und Reparaturvorschlägen auf fachliche und sachliche Richtigkeit
- Einschätzung und Prognose hinsichtlich wirtschaftlicher Entscheidungen zu Fahrzeugschäden unter Berücksichtigung von Kunden- und Leasingvorgaben
- Erstellung und Freigabe von Reparaturaufträgen
- Pflege unserer Datenbanken und Unterstützung der Hotline für unser technisches Partnernetzwerk (Werkstätten, Reifenpartner etc.)
- Prüfung von Rechnungen und Bearbeitung von Reklamationen, sowie Abstimmungen dazu mit Versicherungen, Leasinggebern und Rechtsanwälten
- Erstellung von Auswertungen und Analysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen daraus
- Betreuung von Werkstätten, Partnern, Bestandskunden und Fahrzeugnutzern
- Bei entsprechender Vorerfahrung langfristig Übernahme von mehr Verantwortung als Stellvertretende Teamleitung für den Bereich Back Office Schaden & Technik
Profile:
- Eine offene, kunden- und teamorientierte Einstellung ist uns wichtig – Wissen kann man erlernen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich KFZ-Technik oder Mechatronik
- Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Schadenmanagement oder Werkstättenmanagement
- Kenntnisse in der Prüfung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung: freundliches und verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und Excel
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch Englischkenntnisse
Deine Vorteile:
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge durch Entgeltumwandlung ab dem ersten Arbeitstag
- Kostenlose Parkplätze an unseren Standorten
- Flexible monatliche Benefit-Wahl: Tankgutschein, WellPass-Fitness oder Zuzahlung zum Deutschlandticket - Was passt zu Dir?
- Hybrides Arbeiten möglich nach der Probezeit (bis zu 3 Tage pro Woche)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stelle in Vollzeit (40 Stunden/Woche)
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich Weihnachten + Silvester je 0,5 Tage frei
- Bruttojahresgehalt: € 42.000 - € 52.000 (zzgl. variablem Vergütungsbaustein von jährlich bis zu € 4000) - je nach Berufserfahrung und Vorkenntnissen
Spezialist Backoffice Technische Services (m/w/d) Arbeitgeber: FleetCompany
Kontaktperson:
FleetCompany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Backoffice Technische Services (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist Backoffice Technische Services interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder spezifische Projekte, an denen du arbeiten könntest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über FleetCompany GmbH und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Fuhrparkmanagement oder Schadenmanagement einen Mehrwert für das Team bringen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenbetreuung und Teamarbeit zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Backoffice Technische Services (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Bewerbung am besten von jemand anderem gegenlesen!
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für die Position als Spezialist Backoffice Technische Services geeignet bist und was du in unser Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FleetCompany vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Mobilitätsdienstleistungsbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen FleetCompany konfrontiert ist. Zeige im Interview, dass du die Trends und Entwicklungen in der Flottenverwaltung verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Backoffice oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da die Stelle technische Fähigkeiten erfordert, solltest du deine Kenntnisse in der KFZ-Technik oder Mechatronik hervorheben. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Kostenvoranschlägen und Rechnungen zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich geprüft hast.