Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out von Gästen, professionelle Gästebetreuung und Kassenführung.
- Unternehmen: Five E Group, ein innovativer Arbeitgeber in der Hotellerie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterkantine, Rabatte und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möblierte Personalunterkünfte und Berücksichtigung der Work-Life Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Ein- und Auschecken unserer Gäste
- Professionelle und personalisierte Gästebetreuung
- Einhaltung der Credit Policy
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
- Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
- Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
- Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position wünschenswert
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit und gewandte Umgangsformen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Warum wir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
- 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
- Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum /Perso Nights
Über uns
Die Five E Group entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen. Mit einem vielfältigen Markenportfolio, innovativen Projekten und nachhaltigen Konzepten gestalten wir Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:
- TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas
- Top Ausbildungsbetrieb
- Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland
Front Office Agent (m/w/d) BEECH Resort Plauer See Arbeitgeber: Fleezensee Hotel
Die Five E Group ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Zuschläge bietet, sondern auch eine positive Arbeitsatmosphäre mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung. Mit einer Vielzahl an Fortbildungsmöglichkeiten und einem besonderen Augenmerk auf die Work-Life-Balance, sowie vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten, ist das BEECH Resort Plauer See der ideale Ort für alle, die in der Hotellerie arbeiten möchten und dabei Wert auf ein unterstützendes und freundliches Umfeld legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) BEECH Resort Plauer See erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Resort vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Five E Group und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) BEECH Resort Plauer See mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Wenn du mit Hotelsoftware wie Protel gearbeitet hast, erwähne das unbedingt – das macht einen guten Eindruck!
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Das hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden und zeigt, dass du organisiert bist.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fleezensee Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Resort
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das BEECH Resort Plauer See aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Umgang mit Beschwerden zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Front Office Agent zu untermauern.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da die Stelle eine positive Ausstrahlung und Teamarbeit erfordert, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Freundlichkeit betonen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Spaß daran hast, mit anderen zusammenzuarbeiten.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den aktiven und digitalen Fortbildungsmöglichkeiten zu fragen, die das Resort bietet. Das zeigt, dass du an persönlicher und beruflicher Entwicklung interessiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
