Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für eine erstklassige Gästebetreuung und arbeite eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
- Unternehmen: Die Five E Group bietet spannende Karrieremöglichkeiten in der Hotellerie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterkantine, Rabatte und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein Shuttle-Service für Pendler.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem dynamischen und freundlichen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
- Einhaltung der Credit Policy
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
- Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
- Ein- und Auschecken unserer Gäste
- Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
- Conciergetätigkeiten
- Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Warum wir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Mitarbeiterkantine
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
- 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
- Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
- Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights
Über uns
Die Five E Group entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen. Mit einem vielfältigen Markenportfolio, innovativen Projekten und nachhaltigen Konzepten gestalten wir Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:
- TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas
- Top Ausbildungsbetrieb
- Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland
Front Office Agent (m/w/wd) SCHLOSS Hotel Fleesensee Arbeitgeber: Fleezensee Hotel
Das SCHLOSS Hotel Fleesensee bietet eine herausragende Arbeitsumgebung mit unbefristeten Arbeitsverträgen, attraktiven Zuschlägen und einer Vielzahl von Mitarbeitervorteilen wie einer Mitarbeiterkantine und vergünstigten Übernachtungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung durch aktive Fortbildungsmöglichkeiten, während der Shuttle-Service für eine bequeme Anreise sorgt. Hier haben Sie die Chance, in einem ausgezeichneten Arbeitgeber zu arbeiten, der für seine hervorragenden Ausbildungs- und Arbeitsbedingungen anerkannt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/wd) SCHLOSS Hotel Fleesensee erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und seine Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/wd) SCHLOSS Hotel Fleesensee mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass du dein Anschreiben auf die Stelle als Front Office Agent zuschneidest. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenbeschreibung passen.
Achte auf Details:Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fleezensee Hotel vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das SCHLOSS Hotel Fleesensee und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu bekommen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und im Umgang mit Reklamationen zeigen. Das hilft dir, deine Eignung für die Position als Front Office Agent zu unterstreichen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe eventuell einige typische Gesprächssituationen, die im Hotelalltag vorkommen können, um sicherer aufzutreten.
✨Sei du selbst!
Die positive Ausstrahlung und natürliche Freundlichkeit sind entscheidend für die Rolle. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team. Ein souveränes Auftreten wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
