Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Schichten, betreue Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.
- Unternehmen: Die Five E Group bietet spannende Karrieremöglichkeiten in der Hotellerie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, Rabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Genieße eine positive Arbeitsatmosphäre und hervorragende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Erfahrung am Empfang.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night Managers
- Ansprechpartner für die Gäste (national und international)
- Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Betreuung während ihres Aufenthaltes
- Sicherstellung und Gewährleistung der Standards am Front Office sowie das Handling von Gästebeschwerden
- Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung in Absprache mit dem Front Office Manager
- Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten
Dein Profil
- Gastgeber mit Herz!
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Berufserfahrung am Hotelempfang mind. 2 Jahre
- Sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise PROTEL, sowie den gängigen MS Office Produkten
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens gute Kenntnisse in Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
- Empathie, positive Ausstrahlung und hohe Einsatzbereitschaft
- Gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen und sicheres Auftreten
Warum wir?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Kostenfreies Personalrestaurant
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
- 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
- Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
- Weltweit vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten/ PersoNights
Über uns
Die Five E Group entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen. Mit einem vielfältigen Markenportfolio, innovativen Projekten und nachhaltigen Konzepten gestalten wir Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Fleezensee Hotel
Die Five E Group ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Zuschläge bietet, sondern auch eine positive Work-Life-Balance fördert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen und herzlichen Arbeitsumgebung, ist die Five E Group der ideale Ort für engagierte Front Office Supervisoren, die ihre Karriere in der gehobenen Hotellerie vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Supervisor (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Zeig, dass du dich mit der Five E Group identifizieren kannst und bringe eigene Ideen ein, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden im Unternehmen, der dir einen Einblick geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann. Wir alle wissen, wie wichtig persönliche Verbindungen sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen für die Position und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Leidenschaft für die Hotellerie!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei der Five E Group suchen wir Gastgeber mit Herz. Sei authentisch und lass deine positive Ausstrahlung durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied und zeigt, dass du wirklich zu uns passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen am Hotelempfang hervor, besonders wenn du mit Hotelsoftware wie PROTEL gearbeitet hast. Zeige uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um unser Team zu unterstützen!
Sprache ist wichtig:Da wir international arbeiten, sind gute Sprachkenntnisse ein Muss. Achte darauf, deine Sprachfähigkeiten klar darzustellen, insbesondere in Deutsch und Englisch. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fleezensee Hotel vorbereitet
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen!
Zeige während des Interviews deine Gastfreundschaft und Empathie. Du kannst dies tun, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Kenntnis der Hotelsoftware
Informiere dich im Voraus über die Hotelsoftware PROTEL und andere gängige Programme. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese Software effektiv genutzt hast, um den Check-In und Check-Out zu optimieren.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du mit internationalen Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen auf Englisch zu beantworten und vielleicht sogar ein paar Sätze in anderen Sprachen zu üben, die du sprichst.
✨Teamplayer durch und durch
Betone deine Teamfähigkeit und Eigenverantwortung. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder neue Mitarbeiter eingearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur für dich selbst, sondern auch für das Team da bist.
