Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Fletcher Hotels, bekannt für ein tolles Arbeitsklima und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, kostenlose Übernachtungen und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für Gäste und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in leitender Funktion und Kenntnisse in Reservierungssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Front Office Manager/in sind Sie für die Leitung der Rezeption verantwortlich. Sie führen Ihr Team mit Energie und Leidenschaft für den Beruf und unterstützen es in seiner Weiterentwicklung. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass es den Gästen während ihres gesamten Aufenthalts an nichts fehlt. Neben der Verantwortung für die Gäste kümmern Sie sich auch um den reibungslosen Ablauf innerhalb Ihres Teams. Diese abwechslungsreiche Position stellt Ihre sozialen Fähigkeiten in den Mittelpunkt.
Aufgaben:
- Sie koordinieren Ihr Team und arbeiten aktiv mit, indem Sie die richtigen Personen an den passenden Stellen einsetzen.
- Sie fördern die Entwicklung Ihres Teams und stärken die Zusammenarbeit untereinander.
- Sie erstellen die Dienstpläne für Ihr Team.
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Gästebeschwerden.
- Sie behalten den Überblick über die Abläufe im Hotel.
- Sie stellen sicher, dass die Rezeption stets gut besetzt ist.
Profil:
- Als Front Office Manager/in verfügen Sie über fundierte Fachkenntnisse.
- Sie haben Erfahrung in einer leitenden Funktion.
- Sie sind wissbegierig und möchten die Arbeitsweise von Fletcher erlernen.
- Sie haben Kenntnisse in Reservierungssystemen.
- Sie sind kommunikativ stark und beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Sie können sich schnell an verändernde Situationen anpassen und auch unter Druck souverän arbeiten.
- Sie handeln proaktiv und übernehmen eigenständig Verantwortung.
Wir bieten:
- Ein Bruttomonatsgehalt, das Ihrer Ausbildung und Erfahrung entspricht.
- Wir wenden die Bedingungen gemäß dem Manteltarifvertrag für das Gaststätten- und Hotelgewerbe des Landes Nordrhein-Westfalen an.
- Raum für Ihre persönliche Entwicklung.
- Eine kostenlose Übernachtung in einem der über 100 Fletcher-Hotels nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Probezeit.
- Ein gutes Arbeitsklima mit netten Kollegen.
- Verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Fletcher Deutschland Betriebs GmbH
Als Front Office Manager/in bei uns profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Ihre sozialen Fähigkeiten und Ihre Führungskompetenz in den Mittelpunkt stellt. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt und die Anwendung des Manteltarifvertrags für das Gaststätten- und Hotelgewerbe in Nordrhein-Westfalen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein angenehmes Arbeitsklima mit einem unterstützenden Team. Genießen Sie zudem die Vorteile einer kostenlosen Übernachtung in einem unserer über 100 Fletcher-Hotels nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Probezeit.
Kontaktdaten:
Fletcher Deutschland Betriebs GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager/in bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team oder dem Management in Kontakt trittst. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten einbringen kannst und was sie von einem idealen Kandidaten erwarten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Leitung der Rezeption bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, talentierte und motivierte Menschen wie dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Front Office Manager/in oder in ähnlichen Positionen. Zeige auf, wie du dein Team geleitet hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten!
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte finden und verstehen, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fletcher Deutschland Betriebs GmbH vorbereitet
✨Teamführung betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du dein Team in der Vergangenheit geführt und motiviert hast. Zeige, dass du nicht nur die Abläufe koordinieren kannst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter hast.
✨Gästebeschwerden souverän behandeln
Überlege dir im Voraus, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Gästebeschwerden umgegangen bist. Das zeigt, dass du auch unter Druck ruhig und lösungsorientiert arbeiten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Position starke kommunikative Fähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und sei bereit, Fragen auf Deutsch und Englisch zu beantworten.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du dich schnell an Veränderungen anpassen musstest. Dies könnte beispielsweise eine unerwartete Personalanforderung oder eine plötzliche Änderung im Gästebetrieb sein. Zeige, dass du proaktiv handelst und Verantwortung übernimmst.
