Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Hotel.
- Unternehmen: Fletcher Hotels - ein dynamisches Unternehmen mit über 100 Standorten.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, persönliche Entwicklung und kostenlose Übernachtungen nach der Probezeit.
- Weitere Informationen: Tolles Arbeitsklima und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte für Gäste und entwickle dein Team weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung in leitender Funktion und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Front Office Manager/in sind Sie für die Leitung der Rezeption verantwortlich. Sie führen Ihr Team mit Energie und Leidenschaft für den Beruf und unterstützen es in seiner Weiterentwicklung. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass es den Gästen während ihres gesamten Aufenthalts an nichts fehlt. Neben der Verantwortung für die Gäste kümmern Sie sich auch um den reibungslosen Ablauf innerhalb Ihres Teams. Diese abwechslungsreiche Position stellt Ihre sozialen Fähigkeiten in den Mittelpunkt.
Aufgaben
- Sie koordinieren Ihr Team und arbeiten aktiv mit, indem Sie die richtigen Personen an den passenden Stellen einsetzen.
- Sie fördern die Entwicklung Ihres Teams und stärken die Zusammenarbeit untereinander.
- Sie erstellen die Dienstpläne für Ihr Team.
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Gästebeschwerden.
- Sie behalten den Überblick über die Abläufe im Hotel.
- Sie stellen sicher, dass die Rezeption stets gut besetzt ist.
Profil
- Als Front Office Manager/in verfügen Sie über fundierte Fachkenntnisse.
- Sie haben Erfahrung in einer leitenden Funktion.
- Sie sind wissbegierig und möchten die Arbeitsweise von Fletcher erlernen.
- Sie haben Kenntnisse in Reservierungssystemen.
- Sie sind kommunikativ stark und beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
- Sie können sich schnell an verändernde Situationen anpassen und auch unter Druck souverän arbeiten.
- Sie handeln proaktiv und übernehmen eigenständig Verantwortung.
Wir bieten
- Ein Bruttomonatsgehalt, das Ihrer Ausbildung und Erfahrung entspricht.
- Wir wenden die Bedingungen gemäß dem Manteltarifvertrag für das Gaststätten- und Hotelgewerbe des Landes Nordrhein-Westfalen an.
- Raum für Ihre persönliche Entwicklung.
- Eine kostenlose Übernachtung in einem der über 100 Fletcher-Hotels nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Probezeit.
- Ein gutes Arbeitsklima mit netten Kollegen.
- Verschiedene Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Fletcher Deutschland Betriebs GmbH
Als Front Office Manager/in bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem engagierten Team, das Wert auf persönliche Entwicklung und Zusammenarbeit legt. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt gemäß dem Tarifvertrag, sondern auch die Möglichkeit, in über 100 Fletcher-Hotels kostenlos zu übernachten, was Ihre Work-Life-Balance unterstützt. Bei uns finden Sie ein positives Arbeitsklima, in dem Ihre sozialen Fähigkeiten geschätzt werden und Sie aktiv zur Weiterentwicklung Ihres Teams beitragen können.
Kontaktdaten:
Fletcher Deutschland Betriebs GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager/in bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt mit dem Team oder dem Management in Kontakt trittst. Frag nach, wie du dich einbringen kannst und was sie von dir erwarten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Anweisungen befolgst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie das zu der Position als Front Office Manager/in passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über Stepstone.de zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Fletcher Deutschland Betriebs GmbH vorbereitet
✨Teamführung im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du dein Team in der Vergangenheit geführt und motiviert hast. Zeige, dass du nicht nur die Verantwortung übernimmst, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter beiträgst.
✨Gästebeschwerden souverän meistern
Überlege dir im Voraus, wie du mit schwierigen Gästebeschwerden umgegangen bist. Bereite eine oder zwei Geschichten vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst und dabei die Zufriedenheit der Gäste sichergestellt hast.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du dich schnell an Veränderungen anpassen musstest. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der auch unter Druck ruhig bleibt und proaktiv handelt.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position starke kommunikative Fähigkeiten erfordert, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Sei bereit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
