Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Kundenkommunikation und steuere Projekte im Retailbereich.
- Unternehmen: flex|pos - ein innovatives Unternehmen mit starker Kundenorientierung.
- Vorteile: Kostenlose Parkplätze, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Offene Firmenkultur mit vielen Entwicklungschancen und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Einzelhandels mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, Erfahrung im Retail und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Account Manager/in (m/w/d) für die Betreuung herstellerunabhängiger PC-basierender Kassensysteme inklusive Back Office, IT-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit der Gründung im Jahr 2005 steht flex|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt.
Rollenbeschreibung:
- Als Account Manager vertrittst Du die flex|pos und unsere Leistungen.
- Du stellst die Kundenkommunikation sicher und verantwortest die kommerzielle sowie inhaltliche Leistungserbringung.
- Du bist zentraler Ansprechpartner und verantwortest die Vorbereitung und Teilnahme an Kundenmeetings.
- Verantwortung über die Erstellung sowie Überlieferung an den Kunden der Dokumentationen und Reportings.
- Du kümmerst dich um die Steuerung und das Eskalationsmanagement für die entsprechenden Services.
- Du unterstützt bei der Definition, Abstimmung und Optimierung von internen Prozessen.
- Du überwachst Risiken und Abweichungen in der Projektplanung und leitest Gegenmaßnahmen ein.
- Du überwachst die Einhaltung von Meilensteinen und stellst die Erreichung der Projektziele sicher.
Deine Voraussetzungen:
- Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im wirtschaftlichen Bereich.
- Unternehmerisches Handeln, zielorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation sind unabdingbar.
- Mehrjährige Erfahrungen im Retailbereich, insbesondere im Bereich Servicemanagement und/oder Projektmanagement.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke – hohe Affinität zur IT.
- Idealerweise Kenntnisse im Servicemanagement nach ITIL.
- Von Vorteil sind Kenntnisse von Materialwirtschaft und Logistikprozessen.
Persönliche Eigenschaften:
- Kommunikationsstark und klar ausdrücken können, sowohl im Team als auch im Gespräch mit Kunden.
- Belastbar, genau und strukturiert arbeiten, ohne den Überblick zu verlieren.
- Eigenverantwortlich, selbstbewusst und erkennst Aufgaben.
- Eigeninitiative zeigen und durchsetzungsfähig sein.
- Organisationstalent und entscheidungsfreudig.
- Geschickt im Verhandeln und Win-Win Situationen erzielen.
- Team-Player.
Weitere Informationen:
- Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Std. / Woche
- Arbeitsort: Lindemannstraße 79, Dortmund
- Kostenfreie PKW-Stellplätze für Mitarbeiter.
- Mobiles Arbeiten möglich.
- Möglichkeit zur Weiterbildung nach persönlichen Wünschen und betrieblichen Bedürfnissen.
- Betriebsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Foodji (Essensautomat mit Bezuschussung), Unfallversicherung 24/7 - weltweit, persönliches Coaching, Shopping Card – jeden Monat 30 € zur freien Verfügung.
Benefits:
- Gesundes Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kita-Zuschuss
- Corporate Benefits Portal
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unfallversicherung 24/7 weltweit
- Und vieles mehr!
Kontakt:
Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Deiner Bewerbung oder Deinen Entwicklungschancen – sende mir gern eine E-Mail.
Robin Löbbecke
Abteilungsleiter People & Culture
E-Mail:
Das sagen unsere Mitarbeiter:
„Wer sich hier weiterbilden möchte, der rennt offene Türen ein. Man kann selbst Vorschläge einbringen und wird sehr darin unterstützt und bestärkt, sich weiter zu entwickeln und auf seinem Fachgebiet immer auf dem neuesten Stand zu sein.“
Sabine List, Abteilung Accounting
Account Manager/in (m/w/d) Dortmund Arbeitgeber: Flex Pos
flex|pos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dortmund nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Finanzbuchhaltung bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie kostenfreie PKW-Stellplätze, eine Betriebsrente und ein umfassendes Gesundheitsmanagement. Unsere offene Firmenkultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während Team-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter seine Fähigkeiten optimal entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager/in (m/w/d) Dortmund erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Account Manager/in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über flex|pos, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Retailbereich und im Servicemanagement am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von flex|pos in Kontakt zu treten. So bekommst du Insider-Infos und kannst dich besser auf das Gespräch vorbereiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager/in (m/w/d) Dortmund mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Retailbereich zu erzählen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Flex Pos vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über flex|pos verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Produkte und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle des Account Managers viel Kommunikation und Projektmanagement erfordert, bereite spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Erfolge erzielt hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die offene Firmenkultur und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Fragen wie 'Wie fördert das Unternehmen die persönliche Entwicklung?' zeigen, dass du langfristig denkst und an deinem Wachstum interessiert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Als Account Manager ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, im Gespräch überzeugend aufzutreten.
