Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die technische Betreuung und Optimierung von CRM-Anwendungen.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen in Köln mit innovativem und wachstumsorientiertem Umfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, individuelle Einarbeitung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
- Warum dieser Job: Gestalte zentrale Geschäftsanwendungen und arbeite an spannenden Digitalisierungsprojekten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Application Management und Kenntnisse in CRM-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Für unseren Kunden in Köln, ein international tätiges Unternehmen mit innovativem und wachstumsorientiertem Geschäftsumfeld, suchen wir in Festanstellung einen CRM Application Manager (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die technische und fachliche Verantwortung für zentrale Business-Anwendungen und sorgen dafür, dass Unternehmensprozesse optimal durch moderne Systemlandschaften unterstützt werden. Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern und begleiten Anforderungen von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Aufgaben
- Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung von CRM- und Integrationslösungen
- Analyse fachlicher Anforderungen und Übersetzung in nachhaltige technische Konzepte
- Konfiguration, Anpassung und Weiterentwicklung bestehender Business-Anwendungen
- Unterstützung bei der Entwicklung und Betreuung von Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen
- Durchführung von Fehleranalysen sowie Bearbeitung technischer Störungen im Application Support
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Optimierung von Prozessen und Systemnutzung
- Planung, Koordination und Umsetzung von Systemänderungen und Weiterentwicklungen
- Steuerung und Abstimmung mit externen Dienstleistern und Technologiepartnern
- Sicherstellung von Qualitäts-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen innerhalb der betreuten Anwendungen
- Dokumentation von Prozessen, Systemen und Lösungen sowie Unterstützung bei Schulungs- und Wissenstransfermaßnahmen
- Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung und Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft
Qualifikation
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
- Relevante Erfahrung im Application Management oder vergleichbarer Rolle, idealerweise im Bereich CRM oder Business Applications
- Erfahrung in der technischen Umsetzung von Anforderungen in Dynamics 365 Sales oder einem vergleichbaren CRM-System
- Erfahrung mit Integrationen, Schnittstellen und Middleware-Lösungen
- Grundlegende Kenntnisse in einer Programmiersprache sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und SQL
- Verständnis für Geschäftsprozesse und deren technische Abbildung in IT-Systemen
- Fähigkeit, Anforderungen eigenständig zu analysieren und in praktikable Lösungen umzusetzen
- Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Eine abwechslungsreiche Position mit hohem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die Weiterentwicklung zentraler Geschäftsanwendungen
- Mitarbeit an spannenden Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen
- Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Individuelle Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein modernes, kollegiales und internationales Arbeitsumfeld
- Attraktive Zusatzleistungen sowie langfristige Entwicklungsperspektiven
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen
CRM Application Manager (m/w/d) Arbeitgeber: FlexIT Consulting GmbH
Als Arbeitgeber bietet unser MDAX Unternehmen in Düsseldorf eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Mitarbeiterentwicklung ausgerichtet ist. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich 4 Tagen Remote Work pro Woche, und umfangreichen Benefits wie 30 Tagen Urlaub, modernster Technikausstattung und einem Zuschuss für den Urban Sports Club, fördern wir nicht nur das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, sondern auch deren berufliches Wachstum. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von CRM- und Serviceprozessen mitzuwirken und Teil eines dynamischen Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so CRM Application Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei FlexIT Consulting GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie FlexIT Consulting GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM Application Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf FlexIT Consulting GmbH und die ausgeschriebene Position CRM Application Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FlexIT Consulting GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von FlexIT Consulting GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
