Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und finde individuelle Lösungen für ihre Bedürfnisse.
- Unternehmen: FlexiTel TelefonService GmbH, Teil der ERGO Group mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, mobiles Arbeiten, Gesundheit und Fitnessangebote sowie Fahrtkostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Events, ein helles Büro in zentraler Lage und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld und lerne ständig Neues dazu.
- Qualifikationen: Spaß am Telefonieren, gute Deutschkenntnisse und Motivation, dich weiterzuentwickeln.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2513 - 2601 € pro Monat.
FlexiTel TelefonService GmbH - ein Unternehmen der ERGO Group. Bei uns arbeiten seit 1998 Menschen mit ganz unterschiedlichen Lebenswegen: Berufseinsteiger, erfahrene Profis, Quereinsteiger und auch Menschen, die im späteren Berufsleben noch einmal neu durchstarten möchten.
Deine Aufgaben:
- Du betreust und berätst Bestandskundinnen und -kunden der ERGO telefonisch.
- Du erkennst individuelle Absicherungsbedarfe und findest passende Lösungen.
- Du erstellst passende Angebote und berätst fachlich kompetent.
- Du führst Gespräche auf Augenhöhe – freundlich, verbindlich und serviceorientiert.
- Du begeisterst unsere Kunden von unseren Produkten – denn wir vereinen Service und Vertrieb.
Das bringst du mit:
- Spaß am Telefonieren und an der Beratung sowie im Verkauf.
- Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, angenehme Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Einen einwandfreien Leumund (aktuelles Führungszeugnis & Schufa-Auskunft).
- Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kunden sind von Vorteil aber nicht notwendig.
- Du bist motiviert etwas Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln? Auch als Quereinsteiger bist du bei uns herzlich willkommen!
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag möglich.
- Mobiles Arbeiten: bis zu 50 % nach der Einarbeitung.
- Events: wir veranstalten jährlich ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier.
- Fahrtkostenzuschuss: 100 % Kostenübernahme deines Deutschlandtickets ab dem ersten vollen Beschäftigungsmonat.
- Gesundheit: wöchentlich frisches Obst, Mental Health Coaching des Fürstenberg-Instituts sowie eine betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Budget von 600 € (ab 01.2026).
- Fitness: Kooperation mit Urban Sports Club (ab 4,90 €/Monat).
- Rabatte: Corporate Benefits & starke Mitarbeiterkonditionen.
- Zukunft: betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit).
- Einstiegsgehalt: 2.513 – 2.601 € / Monat (40 Std./Woche). Branchenerfahrung wird bei der Gehaltseinstufung berücksichtigt.
- Erfolgsbonus: unbegrenzt monatlich möglich.
- Arbeitsumfeld: helles Büro in zentraler Lage – fußläufig zum Potsdamer Platz.
- Mitbestimmung: Betriebsrat & Schwerbehindertenvertretung.
Warum FlexiTel? Dann bewirb dich jetzt direkt online!
Kundenberater (m/w/d) auch Quereinsteiger + Jobticket Arbeitgeber: FlexiTel TelefonService GmbH
FlexiTel TelefonService GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inklusive und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Gesundheits- und Fitnessangeboten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Vergünstigungen und einem positiven Arbeitsklima in zentraler Lage am Potsdamer Platz.
Kontaktdaten:
FlexiTel TelefonService GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) auch Quereinsteiger + Jobticket erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei FlexiTel anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass auch Quereinsteiger willkommen sind – zeig, was du drauf hast!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Produkte von ERGO zu zeigen – das macht einen großen Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) auch Quereinsteiger + Jobticket mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen und darauf, dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei FlexiTel TelefonService GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über FlexiTel und die ERGO Group verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an und überlege, wie du deren Werte in deiner Beratung umsetzen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du Kundenberater werden?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksweise und Freundlichkeit unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und verständlich zu sprechen und eine positive Einstellung zu zeigen – das kommt gut an!
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach Schulungen oder Aufstiegschancen fragst. Das signalisiert, dass du langfristig bei FlexiTel bleiben möchtest und bereit bist, dazuzulernen.
