Kundenberater (w/m/d) Bestandskunden - Quereinsteiger willkommen!

FlexiTel TelefonService GmbH - ein Unternehmen der ERGO Group. Bei uns arbeiten seit 1998 Menschen mit ganz unterschiedlichen Lebenswegen: Berufseinsteiger, erfahrene Profis, Quereinsteiger und auch Menschen, die im späteren Berufsleben noch einmal neu durchstarten möchten. Ob jung oder erfahren – bei FlexiTel ist jeder willkommen. Was uns verbindet? Freude an Kommunikation, Teamgeist und Lust auf Entwicklung.

Deine Aufgaben:

• Du betreust und berätst Bestandskundinnen und -kunden der ERGO telefonisch.
• Du erkennst individuelle Absicherungsbedarfe und findest passende Lösungen.
• Du erstellst passende Angebote und berätst fachlich kompetent.
• Du führst Gespräche auf Augenhöhe – freundlich, verbindlich und serviceorientiert.
• Du begeisterst unsere Kunden von unseren Produkten – denn wir vereinen Service und Vertrieb.

Das bringst du mit:

• Spaß am Telefonieren und an der Beratung sowie im Verkauf.
• Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und eine klare, angenehme Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
• Einen einwandfreien Leumund (aktuelles Führungszeugnis & Schufa-Auskunft).
• Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kunden sind von Vorteil aber nicht notwendig.
• Du bist motiviert etwas Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln? Auch als Quereinsteiger bist du bei uns herzlich willkommen! Wir bringen dir alles bei, was du für deinen neuen Job wissen musst.

Das bieten wir dir:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag möglich.
• Mobiles Arbeiten: bis zu 50 % nach der Einarbeitung.
• Events: wir veranstalten jährlich ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier.
• Fahrtkostenzuschuss: 100 % Kostenübernahme deines Deutschlandtickets ab dem ersten vollen Beschäftigungsmonat.
• Gesundheit: wöchentlich frisches Obst, Mental Health Coaching des Fürstenberg-Instituts sowie eine betriebliche Krankenversicherung mit einem jährlichen Budget von 600 € (ab 01.01.2026).
• Fitness: Kooperation mit Urban Sports Club (ab 4,90 €/Monat).
• Rabatte: Corporate Benefits & starke Mitarbeiterkonditionen.
• Zukunft: betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen (nach der Probezeit).
• Einstiegsgehalt: 2.513 – 2.601 € / Monat (40 Std./Woche). Branchenerfahrung wird bei der Gehaltseinstufung berücksichtigt.
• Erfolgsbonus: unbegrenzt monatlich möglich.
• Arbeitsumfeld: helles Büro in zentraler Lage – fußläufig zum Potsdamer Platz.
• Mitbestimmung: Betriebsrat & Schwerbehindertenvertretung.

Warum FlexiTel?

Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres Erfolgs – motiviert, qualifiziert und menschlich. Egal, ob du gerade neu durchstartest oder nach Veränderung suchst: Bei uns zählt, wer du bist – nicht, woher du kommst.

Interesse?

Dann bewirb dich jetzt direkt online! Bei Rückfragen hilft dir gerne deine Ansprechpartnerin Frau Cornelia Jung unter der: +49 162 235 39 37 (Montag – Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr). Zögere nicht – sichere dir eine unserer offenen Stellen! Wir freuen uns auf dich.